Lebach, Germany
Kortenstraße 8
N/A
+49 68888170
Kundenservice wenn man ihn so nennen darf unter aller Sau. Seit 3 Tagen warte ich auf Rückruf des Vertragspartners damit mein defekter Kühlschrank!!! derzeit ohne Kühlung getauscht wird. Die Hotline kann mit nichts sagen. Einzig die Nummer des Servicepartners kann sie weitergeben? Ja gehts noch? Wer ist hier der Kunde? Nie wieder Liebherr, Preise sind Premiumsegment, Service ist nicht existent.
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Terrorgeräte! Leider sehr von unserem Liebherr Kühlschrank (von Bj. 2016) enttäuscht. Hat uns schon die ein andere schlaflose Nacht besorgt. Modell alarmiert nicht, wenn Tür von Gefrierabteil ein paar Millimeter aufsteht, jedoch reicht das damit die Kühlung aussetzt. Temperatur fällt unerkannt ab (Lebensmittel dahin), bis irgendwann gemerkt wird, dass die Temperatur vom Sollwert abweicht und eine Warnung laut ertönt (in 10 Sekunden Abstand). Diese erlischt nicht wenn man das Gefrierabteil schliesst, oder Gerät ein-und-aussteckt was in der Nacht einen zur Weissglut treiben kann! Erst nach Studium der Betriebsanleitung (oder mit Glück dem richtigen Fingergriff) weiss man wie der Fehler quittiert wird damit man wieder ungestört ins Bett gehen kann... Fachhändler kann bei Problem nicht helfen, da einfach schlechtes funktionales Design. Zwei Worte: Finger weg!
Ce fabricant n’assure pas du tout le service après-vente et il y a malheureusement des problématiques
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