Lebach, Germany
Saarbrücker Str. 37
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Hallo, der Laden gefällt mir wirklich hervorragend und würde ihn auf jeden Fall weiter empfehlen. Große Fischauswahl, aber auch große Auswahl anderer Dinge. Leider gibt es einen Punkt an dem man arbeiten könnte. Das Personal ist meistens sehr Hilfsbereit und Freundlich. Aber es kam mir an einemal so vor, als hätte sie keine Lust mich zu bedienen. Aber jeder hat mal einen Schlechten Tag und kann mir vorstellen dass diese Mitarbeiterin einen davon hatte. Also wirklich toller Laden!
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Große Fischauswahl, saubere Becken, nette Bedienung. Das einzige Problem ist in meinen Augen die Beratung, natürlich weiß man nicht alles über jede Art. Dann würde mir oft ein ,,bei dieser Art bin ich mir nicht ganz sicher, die Haltungsbedingungen müsste ich mir nochmal ansehen" völlig ausreichen. Oft kam dann aber eine irgendwo hergeholte Information, die gar nicht zum Fisch passte.
Ich habe vor 22 Jahren mein erstes Aquarium von Herr Silbermann bekommen zu meinem 8ten Geburtstag. Ich bin seid dem immer gut beraten worden und heute noch gerne im Laden. Man wird immer gut beraten, es ist eigentlich immer alles was man braucht vorrätig oder wird schnellstmöglich möglich besorgt. Ich kann das Geschäft sehr weiter empfehlen.
Ich kenne die Firma Silbermann schon seit der Zeit als Herr Silbermann sein Geschäft im Keller seines Hauses eröffnete. Die miesen Bewertungen kommen meiner Meinung nach oft von Kunden die die "Geiz ist geil" Mentalität verinnerlicht haben. Oder aber sind es Fake-Bewertungen. Ich bin immer sehr gut bedient worden und wenn mal ein Problem auftritt dann wird es immer sehr schnell zu meiner Zufriedenheit gelöst!
Bin nicht ganz zufrieden... Ich hab mir heute 2 Dornaugen gekauft , 1 davon ist auf der Autofahrt direkt gestorben.Ein Freund von mir hat sich auch einen Anzistross gekauft das eine Woche später eingegangen ist nach komischen Verhalten.Das Personal ist auch nicht sehr freundlich.️
Wir wollten heute ein paar Fische für unseren Gartenteich kaufen. Die Auswahl an Zubehör und Fischen ist klasse, leider war die einzige Bedinung die anwesend war sehr unfreundlich, sodass wir ohne etwas zu kaufen wieder gefahren sind.
Klasse Beratung und super freundlich. Komme auf jeden Fall wieder
Also manche Beiträge hier kann ich nicht nachvollziehen. Ich bin seit über 20 Jahren Kunde in diesem Geschäft und kann mich über mangelnde Kompetenz oder mangelnde Freundlichkeit nicht beklagen. Ich habe jedenfalls die Erfahrung gemacht dass jede Verkäuferin, wenn sie an die Grenzen ihrer Kenntnisse kommt, sofort eine Kollegin zu Hilfe ruft. Meine Probleme konnten bisher immer gelöst werden. Natürlich hat jeder einmal einen stressigen Tag und nicht immer ein Lächeln auf dem Gesicht aber trotzdem sind alle Verkäuferinnen sehr freundlich und vor allem geduldig. Sind wir das als Kunden auch? Gruß an alle Mitarbeiter Jani
Deli
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