Unterschleißheim, Germany
Einsteinstraße 12
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Vornweg: Die Software als solche ist super. Leider wartet man durchschnittlich 2 Wochen und länger auf Antworten zu Software-Problemen; bei Beschwerden an den Vertreter wird geraten, man möge sich auf der Homepage schriftlich beschweren, damit es auch bei den Vorgesetzten ankommt und bei Systemausfällen kann es schon mal passieren, dass man bei der Hotline nur auf den Anrufbeantworter sprechen kann. Wann versteht das Lauer-Fischer Management endlich, dass nach der Software der (erreichbare) Kundenservice das wichtigste ist?
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