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Kreutzer's Gourmet GmbH

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Regensburg, Germany

kreutzers.eu
Meat wholesaler· Food· Beverages & Tobacco· Grocery Stores & Markets· Grocery Store

Kreutzer's Gourmet GmbH Reviews | Rating 4.3 out of 5 stars (7 reviews)

Kreutzer's Gourmet GmbH is located in Regensburg, Germany on Alte Nürnberger Str. 28. Kreutzer's Gourmet GmbH is rated 4.3 out of 5 in the category meat wholesaler in Germany. Der Onlineshop für nachhaltige Lebensmittel! Ob Fleisch, Fisch, Geflügel, Käse, Saucen, Gewürze, Wein & Bier, hier findest du immer die perfekt passenden Produkte für dich und deine Lieben! Schnell geliefert, an deine Haustüre und absolut einfach zu Bestellen!

Address

Alte Nürnberger Str. 28

Phone

+4994160099600

Open hours

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J

Jonathan Karakas

I ordered 300 eur worth of steaks on dec 26. order supposed to arrive jan 5. It didn't arrive on jan 5 as expected. They sent it on jan 6 and 5 days later it arrived in the box not cold on jan 11 . The meat was already room temp for some days. I was told I would get a new shipment. this never happened , even after some days . Then I asked for a refund....didn't happen. these guys don't answer emails , I sent over 7 emails no reply. I had to talk w them via Instagram since they never answer one email. What kind of scam business is this ? I contacted my bank because this is a complete fraud. BE aware . This is the worst and most unprofessional company I've ever dealt with online. SCAMMERS. Dont buy from here!!

O

Okkoh

Schlechtester Kundenservice den ich je erlebt habe! Ware kam 8 Tage später und unvollständig. Ich habe 7 Mails geschickt und es kam nur nach Tagen eine kurze unfreundliche Antwort ohne Informationen über meine Bestellungen. Ans Telefon geht keiner und die angereisten Aktion werden nicht eingehalten. Bestellt dort bloß nicht!

D

Dario Nuharis

Warte nun schon über 4 Wochen auf Nachlieferung. Ware kam unvollständig bei mir an und es kostet so viel Zeit dies zu reklamieren, Nachrichten auf dem ab werden nicht beantwortet , habe mindestens 20 mal angerufen, nie ist jemand zu erreichen und 5 Nachrichten hinterlassen, Mittlerweile habe ich ca 20 E-Mails schreiben müssen , weil man es nicht schafft mir meine fehlende Ware zu schicken . 5 mal hab ich eine Antwort bekommen 2 mal Ware wird unverzüglich und sofort nachgesendet jedoch leider war das anscheinend gelogen . Mehrfach hat man mich nach meiner Bestellnummer gefragt . Nachdem ich dies beantwortet habe kam wieder mal wochenlang nichts , auch keine Antwort auf meine erneute Frage wo der Rest meiner Bestellung bleibt . Ich bestelle dort nie wieder.

H

Horst Jannsen

Ich bin mehr als enttäuscht von der angepriesenen Ware und dem was geliefert wurde. Ein Teil der Ware kam mit zerstörter Verpackung bei mir an und der Lachs wird als Sushi-Qualität verkauft und angeblich tagesfrisch versendet. Wie das gehen soll, wenn man mehrere Portionen mit unterschiedlichem Verbrauchsdatum bekommt soll man mir erstmal erklären. Über den Kundenservice ganz zu schweigen. Die Mailbox ist voll, und auf Mails bekommt man einen Standardtext. Das funktioniert bei anderen Händlern deutlich besser...

C

Carlos Brisketberlin

Ich liebe diesen online Shop! Top Fleisch! Too Qualität für mein Instagram! Folge Brisketberlin

G

Georg Böcken

Ich kann nicht meckern: 1. Bestellung, alles dabei, zum geplanten Zeitpunkt geliefert, top-Qualität, super verpackt. Was will man mehr, ich komme gerne wieder.

S

Sebastian L

Ich kann mich hier einigen Stimmen nur anschließen, habe gerade gezählt und sagenhafte 17 E-Mails musste ich schreiben und habe immer noch nicht die Artikel die meiner Bestellung fehlten . Angerufen habe ich auch und auf den tollen Spruch gebaut von dem Band „ in jedem Fall melden wir uns bei dir. Deine kreutzers „ ja von wegen , gemeldet hat sich gar keiner und auf meine Ware von Mitte Januar warte ich immer noch . So gewinnt man bestimmt keine Kunden . Traurig traurig .

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