Waiblingen, Germany
Mayenner Str. 55
N/A
+49 7151959000
Wheelchair-accessible entrance
- Telefonische Erreichbarkeit der Ansprechpartner ist schlimmer als auf jedem Amt - Emails werden auch eher sporadisch bearbeitet bzw. beantwortet - Unglaublich bürokratisch statt dringende Themen auch mal praktisch an zu gehen - Wirtschaftsplan wurde mehrere Male falsch berechnet - Es hat einen Monat gedauert bis Marken auf die Mülltonnen geklebt wurde was für entsprechenden Gestank gesorgt hat - Sämtliche Anfragen der Eigentümer werden zerredet - Rückrufversprechen werden konsequent nicht eingehalten - Fragen können so gut wie nie beantwortet werden falls man doch ausnahmsweise jemanden erreicht, Rückruf nach Klärung bleibt wie schon geschrieben so gut wie immer aus
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Wenn ihr ein Problem habt, müsst ihr am besten dort vorbeigehen und gleich von Anfang an Druck machen.. wenn ihr irgendein Anliegen habt und euch telefonisch meldet, wird euch immer gesagt dass sie zurückanrufen werden. Passiert nichts. Das war bei mir jetzt jedesmal der Fall.
Also die Frau vom Empfang ist fehl am Platz wenn man am Empfang beschäftigt ist, sollte man zumindest freundlich sein und nicht die Leute raus jagen.
Schlechter Service hat einen Namen Kreisbaugesellschaft Waiblingen mbH. Als Verwaltung unbrauchbar, man könnte meinen, dass Mitarbeiter die dort als Verwalter tätig sind noch nie etwas von WEG Recht etc. gehört haben, zudem recht unfreundlich, da ein Anruf ja Arbeit bedeuten kann.
Es geht niemand an das Telefon, was eigentlich schade ist. Auch keine Antwort bei einer E mail. Wollte nur sagen das die Wohnung wo ich angeschaut habe, leider nicht so passt. Wohnungssuche ist wirklich nicht angenehm
Absolut untauglich als Verwaltung für Ihre Wohnanlage. Inkompetente Mitarbeiter, ständig wechselnde Ansprechpartner, Mails werden nicht beantwortet. Während der offiziellen "Sprechzeiten" teilweise Anrufbeantworter geschaltet. Probleme werden ausgesessen, aber das scheint auch Vorgabe der Geschäftsleitung zu sein, denn diese reagiert ebenfalls nicht bei Beschwerden.
Schon 1 Stern ist für dieses Unternehmen zuviel. Ich habe ein Protokoll angefordert welches mir per mail zugesandt wurde. Hierfür möchte man 11,50 Euro für 2x Klicks. Beim Telefonat waren von Kosten keine Rede. Als ich mich beschwert habe warum mir nicht gesagt wurde das es etwas Kostet wurde, drohte man mir nicht mehr Unterlagen zu meiner Eigentumswohnung zuzusenden. Mein Ansprechpartner war Frau Käflein!
Wir warten noch immer auf einen Termin für die ordentl. Eigentümerversammlung bez. Abrechnungsjahr 2017. Wir haben in 6 Jahren den 5. Ansprechpartner bei der Kreisbau. Die vorigen waren bis auf eine Ausnahme inkompetent, die Abrechnungen mehrmals fehlerhaft, Beschlüsse wurden nicht umgesetzt. Schlimmer geht's nimmer.
Deli
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