Konstanz, Germany
Obere Laube 46
N/A
+49 753127202
Immer sehr schöne Ware, freundliche und kompetente Beratung bei der Besichtigung, sehr seriös.
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KPM Geschirr von 1914
Alles perfekt!
Wir wollten ein Objekt in diesem Auktionshaus einliefern. Fr. Karrenbauer versprach uns eine zeitnahe Bearbeitung. Nach einem Monat fragten wir nach. Funkstille. Auf erneutes Fragen erhielten wir von Frau Karrenbauer die Antwort, das Objekt wäre nicht im Haus. Nach wiederum einer Woche tauchte dieses wieder auf. Danach wieder Funkstille. Nach insgesamt drei Monaten entschieden wir uns es dann wieder abzuholen, da Fr. Karrenbauer sich nicht mehr meldete, oder uns informierte. Es gab keine Entschuldigung, einzig allein die Mitarbeiterin, die uns das Objekt zurück gab war sehr freundlich.
Absprachen mit der Geschäftsführung(der Dame des Hauses-Frau Karrenbauer) werden nicht eingehalten. Termine werden auch mehrfach verschoben. Aufpassen da Verträge schnell und ohne wirkliche Rücksprache geschlossen werden. Nettes Mitarbeiterteam, aber die Dame des Hauses hält nicht viel von Kundenservice und hat sich defintiv im Ton vergriffen. Schade.
Sehr fachkundig und freundlich
Vorsicht bei Versand! Exorbitant hohe Versandkosten, habe ich bei anderen Auktionshäusern bei ähnlichen Artikeln so noch nie erlebt: was woanders 15 Euro kostet, kostet hier 70 Euro...
Absolut nicht zu empehlen. Schlechte Erfahrungen mit diesem Auktionshaus. Beschreibung bei LOT-TISSIMO war falsch. Uhr wurde als funktionsfähig angepriesen, Uhrwerk war komplett kaputt, daher konnte Uhr auch nicht laufen. Es waren im Urwerk 2 Zapfen gebrochen und die Aufzugsfeder für das Schlagwert war ebenfalls defekt. Die Geschäftsleitung bzw. zuständigen Personen für die Auktion waren weder erreichbar noch haben Sie sich zurück gemeldet. Es war keinerlei Kommunikation möglich.
Deli
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