Kleve, Germany
Große Str. 90
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Very friendly service, top prices. Got my first glasses there and I will go only to this shop now
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Mehrfach wurde mein Mann falsch beraten. Er ist mit der Gleitsichtbrille nicht klar gekommen, dennoch wurde nicht mal in Erwägung gezogen, es vielleicht mit zwei einzelne Brillen oder einer anderen Gleitsichtbrille ohne Streifen in Mitte, zu probieren. Er wurde immer mit der Aussage weggeschickt, besser geht es nicht. Toll, eine Brille über 100 Euro und weder trag- noch nutzbar. Schade, wenn sich der Kunde nach dem Verlassen des Laden, verarscht fühlt.
Sehr guter Service .Ein Bügel war abgebrochen ,der wurde ohne zögern bzw die Brille kostenlos innerhalb einer halben Stunde ausgetauscht und das auf einen Samstag zu Corona Zeiten Nochmals vielen Dank
Sehr freundliche und kompetente Beratung durch das gesamte Team und insbesondere durch den Geschäftsstellenleiter. Hier steht der Kunde im Mittelpunkt und auf persönliche Bedürfnisse und Wünsche wird besonderer Wert gelegt. Im Verlauf der Jahre habe ich bereits zahlreiche Brillen von verschiedenen Optikern gehabt, jedoch war ich noch nie so zufrieden wie mit meiner jetzigen Brille von Fielmann Kleve. Klare Weiterempfehlung und noch einmal vielen Dank !
Freundliche Mitarbeiter und nehmen sich ausreichend Zeit für die Beratung
Freundliche Mitarbeiter und kompetente Beratung.suoer Service durch die „unzufriedenheitsgarantie“ Gefällt nicht, Geld zurück!! Ein Stern ziehe ich ab, da die Wartezeit doch oft sehr lang ist und sich dort keine geeignete Sitzgelegenheit bietet um sich die Zeit zu vertrödeln. Der Laden ist definitiv zu klein, schade.
Optiker meines Vertrauens. Als ich meine erste Brille bekommen habe war ich noch bei einem anderen Optiker der mich ziemlich abgezockt hat. Danach bin ich zu Fielmann gewechselt und bin dort sehr zufrieden. Das Sortiment ist für eine Stadt wie Kleve mehr als ausreichend und die Qualität war stets in Ordnung. Ich gebe allerdings nur vier Sterne da die Beratung und die Freundlichkeit dort sehr stark vom Berater abhängen. Ansonsten bin ich dort mehr als zufrieden.
Preise sind ganz in Ordnung. Jedoch lässt die Beratung zu wünschen übrig. Mir wurde dort eine viel zu große Brille verpasst. Hatte ständig Probleme mit der Brille. Letztendlich war es mir auch zu umständlich immer extra nach Kleve zu fahren um die Brille einstellen zu lassen. Ich habe nun gewechselt.
Deli
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