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Kia & Opel & Ford Düsseldorf - Dresen Autohandel GmbH

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Düsseldorf, Germany

dresen-in-duesseldorf.de
Car dealer· Auto body shop· Auto parts store· Auto repair shop· Car repair and maintenance· Ford dealer· Kia dealer· Opel dealer· Used car dealer

Kia & Opel & Ford Düsseldorf - Dresen Autohandel GmbH Reviews | Rating 4 out of 5 stars (8 reviews)

Kia & Opel & Ford Düsseldorf - Dresen Autohandel GmbH is located in Düsseldorf, Germany on Heerdter Landstr. 96. Kia & Opel & Ford Düsseldorf - Dresen Autohandel GmbH is rated 4 out of 5 in the category car dealer in Germany.

Address

Heerdter Landstr. 96

Phone

+49211600400

Open hours

...
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S

sumeet misra

Extremely unhelpful people. Worst customer service I have ever received. Despite telling them exactly what car part I needed, they insisted on getting the VIN number. I told them specifically that the car model was produced in India and did not have a so called VIN. Never go to them again. If possible, I should give them a 0 rating. Found another dealer that promptly found the model I was talking about and ordered the part.

K

Kamiran Haji Suleiman

I was looking for a spare part for my car. After I talked to them they confirmed that they do have the item but they need two days as a maximum to have it delivered. I ordered that item and after the third day I contacted them to see if they have received it or not, they said that they have no idea when the item will be delivered to them. On the fourth day, they called and cancelled the whole order because the item was not available at all.

K

Katja Wö

Sehr netter Verkäufer! Beratungsgespräch ausgezeichnet. Individuelle Beratung. Ausgezeichnete Abwicklung und Service. Autos versch. Preisklassen stehen zur Besichtigung bereit. Ihr Autohaus und den Kundenservice empfehle ich sehr gerne weiter.Danke für die Erfrischung bei der Hitze!

A

Anton Laponin

Sehr zufrieden mit der Beratung von Autoverkäufer. Habe den Wagen ( Opel Insignia GS) heute direkt nach eine Probefahrt Stadt/Autobahn direkt gekauft. Würde mich sehr freun wen sie es schaffen so schnell wie möglich das Auto fertig zu machen und mir die Papiere zuschicken, damit ich es am Freitag oder Samstag abholen kann. . Mfg.

T

Torsten Schollmayer

Das war super netter Service und alles vorab organisiert! Der beste Werkstatt-Service, den ich bisher erlebt habe. Lieben Dank!

D

daniel matusiak

Leider wird man dort als Kunde ein wenig ignoriert. Wir warteten 20 min darauf, von einem Kundenserviceberater angesprochen zu werden. Die Frau an der Information war nicht einmal bereit ein ,,Guten Tag" zu erwiedern und unser Kundenberater hat auf dem Niveau eines Grundschülers sein Problem geschildert. ,,Es geht nicht, weil es nicht geht". Sorry, aber wenn ich als Kunde eine ernsthafte Erklärung erbitte, warum es nicht möglich ist, eben 5 min einen Fehler aus unserem Fahrzeug zu lesen, möchte ich mich auch ernstgenommen fühlen. Wir sind dann in eine freie Werkstatt gefahren und uns wurde, oh Wunder oh Wunder, direkt geholfen. Ich kann nur ausdrücklich von einem Besuch abraten.. Es war ein Freitag gegen 14 Uhr. Im Autohaus waren wir die einzigen Kunden. (Das sollte nicht unerwähnt bleiben, da ich bei viel Betrieb von Verzögerungen ausgehen kann. In diesem Fall würde ich sagen, man hatte kein Bock zu helfen. Viel Geld kann man für das Auslesen eines Fehlers ja auch nicht verlangen.)

S

Sherwin Adimi

Immer wieder gerne. Habe mir über das Wochenende wieder einmal ein Auto von dort ausgeliehen um meinen etwas zu schonen, da ich mit einem Freund nach Hamburg gefahren bin. Der Verleih war unkompliziert und ging zügig von statten. Die liebe Frau Schmidt hat uns wieder sehr gut geholfen

S

Susanne L

Auf der Suche nach einem, für mich passenden Fahrzeug ist mir Frau Ch. Kaya sehr freundlich, kompetent und aufmerksam begegnet wofür ich mich auch hier bedanken möchte. Ich fühlte mich gut beraten und auf Augenhöhe, was leider heutzutage keine Selbstverständlichkeit zu sein scheint. Daher bin ich auch im Nachgang hochzufrieden.

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