Rüthen, Germany
Elmespöten 30
N/A
+49 2952970600
Wheelchair-accessible entrance
Kaum hat man die Bewertung abgegeben wird man vom Chef abgerufen.....es gibt Menschen die haben vom Umgang mit Kunden keine Ahnung. Negative Kritik könnte den einen oder anderen Unternehmer dazu bringen von seiner unangemessenen Arroganz abzulassen, nicht bei Kfz Kern dieses beweist ihre Antwort auf meine Rezession.
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Top Firma. Abschleppservice ist schnell vor Ort. Werkstattpersonal ist höflich, hilfsbereit und zuvorkommend. Auch Quads sind kein Problem für die Jungs
Sehr zuvorkommendes und freundliches Personal der Chef ist ein fachlich kompetenter Mensch der sein Handwerk versteht seine direkte Art sollte man nicht falsch verstehen er hat Ahnung von dem was er macht
Leider sehr schlechte Erfahrungen im Umgang mit dem Chef erfahren, nach Unstimmigkeiten kein konstruktives Gespräch möglich, stattdessen wird direkt mit Klage und Anwalt gedroht.
Fehler können passieren. Außer bei KFZ Kern, da sieht man das nicht gern. Leider sehr uneinsichtig und selbst überzeugt. Daher auch die schlechte Bewertung.
Sonntags Nachmittags mit einer kaputten Zündung liegen geblieben. Auf den nächsten Autobahn Parkplatz abgefahren und Versicherung angerufen. Kurz später Anruf von Firma Kern, gute halbe Stunde ist jemand vor Ort. Nach 35 Minuten war der Fahrer da, Fehlerspeicher ausgelesen und Zündaussetzer festgestellt. Weil die wohl öfter kaputt gehen bei VW hatte er das Ersatzteil dabei und tauschte es aus. Und das Auto Lief wieder!! Hat mich zwar 25 euro gekostet für das Ersatzteil aber ich konnte mir Abschleppen und Werkstatt sparen. 1a Pannen und Abschleppdienst!
Leider muss ich mich den überwiegend sehr schlechten Bewertungen anschließen. Hat mich viel Zeit und Ärger gekostet dieses Unternehmen.
Deli
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