Karlsruhe, Germany
Moltkestraße 120
N/A
+49 7219742601
Toilets
Wheelchair-accessible toilet
Super kompetente Behandlung und Tag und Nacht aufmerksame, liebevolle Pflege. Ich habe nun leider in den vergangenen zehn Jahren einiges an Krankenhaus-Erfahrung. Habe mich hier während des gesamten Aufenthaltes gut aufgehoben gefühlt. Darüber hinaus ist das Essen gut und reichhaltig und trotz des straffen Zeitplanes hat das Pflegepersonal immer ein offenes Ohr für die (auch Kassen-) Patienten. Das ist sowohl menschlich als auch fachlich großes Kino. Dankeschön an das gesamte Team!
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Ich weiß gar nicht, was die ganzen schlechten Bewertungen sollen, unfreundlich finde ich niemanden dort, direkt vielleicht, aber ich will ja auch nicht herumgeschwurbel hören, wenn mir was zu meiner Gesundheit erklärt wird. Die Pflegefachkräfte nehmen sich Zeit für jede Behandlung, und wenn man sich gut unterhalten will, muss man vielleicht nur die Initiative ergreifen.
Wenn man gesetzlich versichert ist, muss man eine andere Telefonnummer anrufen die jedoch dauerhaft besetzt ist. Nach etlichen Versuchen endlich durchgekommen. Der nächste freie Termin wäre in 5 Monaten.
Am Telefon wird man wenn man ur\ gesetzlich versichert ist direkt weiter geleitet an eine Nummer die seit Tagen DAUERHAFT besetzt ist. Ist man als gesetzlich Versicherter tatsächlich so viel weniger wert ? Wirklich traurig. Kann die schlechten Bewertungen gut nachvollziehen.
Ich kann diese schlechten Erfahrungen auch nur bestätigen. Beim Anruf wurde ich gefragt ob ich Kassenpatient bin. Nachdem ich das bejahte, wurde ich weitergeleitet. An dieser Hotline musste ich 2 x anrufen bis jemand dran war. Dann habe ich einen Termin in 4 Monaten angeboten bekommen. Wenn du dort als Privatpatient anrufst bekommst du innerhalb von wenigen Wochen einen Termin direkt beim Prof. Wer eine zwei Klassengesellschaft LIVE erleben will, kann sich das hier gerne ansehen. Ich habe mich daher für eine andere Klink entschieden. Dort habe ich innerhalb von ein paar Wochen auch einen Termin bekommen. Wenn das schon so losgeht, dann habe ich hier keine Vertrauen für eine Behandlung.
2 Monate Wartezeit für einen wichtigen Termin, und das trotz Überweisung und Dringlichkeit aufgrund von Schmerzen. Am Telefon wurde mir als erste Frage gestellt, ob ich privat oder gesetzlich versichert bin - ein Schelm, wer Böses dabei denkt.
Habe mehrmals angerufen, leider häufig besetzt. Als ich durchgekommen bin wurde mir aber direkt für die nächste Woche ein Termin angeboten und ich wurde gut beraten und aufgeklärt über den weiteren Ablauf. Leider bekommt man schon telefonisch die 2-Klassen-Gesellschaft zu spüren, da die Bereiche Privat und gesetzlich auch telefonisch seperiert sind.
Kann leider nur die Erfahrung vieler teilen, Massen Abfertigung und ausser den pflegekraften sehr unfreundlich. Keine verwertbare Hilfe erfahren, schade. Hatte viel Hoffnung in den Termin gehabt
Deli
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