Dietzenbach, Germany
Max-Planck-Straße 6C
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Wir machen Website Relaunches, Online Marketing und Social Media. Definitiv ein seriöser Anbieter, der kundenfreundlich agiert. Bei der Implementierung einer neuen Software läuft nicht alles glatt. Wir hatten bis heute Orgamax und Easyredmine im Einsatz, fanden aber die Enkoppellung zwischen Projekt und Finance suboptimal. Die Einführung wird mit großem Einsatz durchgeführt (vielen Dank an Frau Bachus). Aber auch die GL (Schmiechen) hat sich bemüht, nahbar und kundenfreundlich gezeigt. Ich bin nicht mit allem in ProAD zufrieden, es ist aber eine solide Lösung eines ehrlichen Anbieters. Der Umgang mit Reklamationen ist ebenfalls sachlich, professionell und absolut in Ordnung. Der Support ist uneingeschränkt empfehlenswert.
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Teile der Software sind doch sehr umständlich zu bedienen und führen nicht zu den erhofften Lösungen. Support ist aber gut aus zack. Was mich persönlich mächtig störte und noch stört das Funktionen die gekauft wurden gar nicht freigeschaltet waren und diese erst nach Monaten/Jahre auf unser Anfragen schwarf gestellt wurden. Eine Entschuldigug und gar eine Gutschrift war leider nicht zu bekommen bzw. wurde nie in aussicht gestellt.
Als JDler arbeite ich jeden Tag mit und für PROAD und kann nur sagen: Es macht super viel Spaß, denn es erleichtert enorm die tägliche Arbeit!
Sehr guter Service & liebes Team. Wir sind glücklich!
Schlechter Support, denn alles kostet direkt Geld, selbst wenn der Fehler bei PROAD liegt.
Super Agentursoftware
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