Augsburg, Germany
Bahnhofstraße 8
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Toilets
Wheelchair-accessible entrance
Dr. Pflaum macht zu Anfang einen guten Eindruck, welcher aber spätestens nach der \Befundbesprechung\ mit einer Arzthelferin!!! nicht mehr tragbar ist. Obwohl ich massive Beschwerden habe und extra deswegen vom Hausarzt zur Weiterbehandlung überwiesen wurde, brauche ich angeblich keinen weiteren Termin und die Lösung ist: ich soll mehr Sport treiben und meine Ernährung umstellen, obwohl ich im Fragebogen angegeben habe mehrmals die Woche Sport zu treiben ich und mich extrem gesund ernähre. So veräppelt bin ich mir noch nie vorgekommen und man steht fassungslos vor so einer \Behandlung\. Die Helferinnen sind sehr freundlich und ich hatte das Gefühl ihr war es peinlich mir den Bericht vorzulesen.
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Wir warten seit knapp 4 Monaten auf den Befund welcher trotz mehrfacher Nachfrage von meiner Seite und der Seite meines Arztes nicht geschickt wurde. Bei dem letzten Telefonat vor einem Monat hieß es, er würde gerade geschrieben müsste allerdings noch von Herr Doktor Pflaum unterschrieben werden welcher derzeit im Urlaub ist... es kam bis heute noch nichts an! Da fragt man sich ehrlich gesagt wozu man überhaupt zum Arzt geht und wieso die Kasse für Leistungen zahlen soll, bei welchen am Ende überhaupt kein Ergebnis herauskommt (egal ob unauffällig oder auffällig!) Trotz Termin gab es eine Wartezeit von ungefähr 1,5h. Auch wenn der Arzt und das Team nett sind, definitiv nicht zu empfehlen!
Ich war zehn Jahre lang bei Dr. Pflaum in Behandlung und war bis dieses Jahr im September eigentlich zufrieden. Zwar wurden Laborergebnisse nicht an andere Fachärzte weiter geschickt, aber da die Substitution gut funktionierte, war ich zufrieden. Dann hatte ich aber im Juli das Pech, dass ich erst beim Ausgehen des Testogels das Folgerezept geholt hatte und nicht schon im Monat/Quartal davor. So hielt mir das Testogel bei der Dosis 60mg, die auch der Praxis bekannt war, nicht über das gesamte Quartal und ich fragte Mitte September nach einem Folgerezept. Da bekam ich zu hören, ich solle auf den 1. Oktober warten. So musste ich 12 Tage ohne Substitution überbrücken.
Erstes mal dort gewesen am 15.06.20. Ich kann nur positives sagen. Nettes Praxis Team. Ein Arzt der Verständnis zeigt und sich auch Zeit nimmt. Der kompetent ist und Ahnung hat. Termin vereinbart über Doctolib, finde ich eine super Sache. Es beweist sich eben immer wieder, man muss sich sein eigenes Bild machen.
Stellt keine Fragen, wortkag. Wollte mich direkt zum anderen Arzt schicken und mir die Pille andrehen.
Gehe schon seit Jahren in diese Praxis und bin eigentlich gerne da. Der Doc ist ein angenehmer und interessierter Gesprächspartner. Ich fühle mich immer gut aufgehoben und auch beraten, finde es regelrecht schade, dass die Zeit immer knapp ist. Aber das Wartezimmer ist meist gut besucht. Die Mädels sind auch sympathisch und machen einen guten Job. Ein tolles Team. Den Abzug gibt's dafür, dass die Homepage nicht immer up-to-date ist (Abwesenheiten) und weil ich die Warteschleife Melodie nicht mehr hören kann
Deli
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