Heidenheim an der Brenz, Germany
Bergstraße 18
N/A
+49 732140081
Toilets
Wheelchair-accessible entrance
Ich bin sehr zufrieden mit dem Arzt, jedoch wie man einen Termin vereinbaren soll, wenn erst nach 10(!) Anrufen eine Dame den Hörer abnimmt, ist mir schleierhaft...sehr mühsam.
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Versuche seit heute morgen um 8.00 Uhr einen Termin krankheitsbedingt abzusagen, jetzt ist es 14.50 Uhr. Habe es bereits 30x versucht, erfolglos. Entweder ist es belegt oder es klingelt ohne das jemand das Gespräch annimmt. Es kann auch passieren der AB ist eingeschaltet obwohl die Praxis geöffnet hat. Mein Termin ist um 15.45 Uhr, vielleicht verbringt ihr mehr Zeit mit den Rezensionen zu lesen, dann wisst ihr ja jetzt auch bescheid. Hatte ja keine Chance den Termin abzusagen.
Netter und Toller Arzt er spricht mit einem sehr freundlichen
für eine kleine Verletzung 2cm nach dem Naseneingang, erst einmal eine selbstgemischte Salbe - schweineteuer, und natürlich nur von einer bestimmten Apotheke (paar Häuser weiter) - die übrigens NULL hilft. (wohl dem der nicht glaubt dass die Pharmaindustrie hier nicht auch etwas passendes UND günstigeres) parat hätte... und dann noch für eben genau diese Verletzung eine Überweisung zum CT welches auf der anderen Straßenseite ist. in meinen Augen Geldmacherei in jeglicher Hinsicht.
Sehr unfreundlicher Arzt. Kann mit Kindern nicht umgehen. Nach über 1 Stunde Wartezeit wurde meinem Sohn beim in den Rachen schauen die Zunge so rausgezogen und festgehalten, dass er sofort zu weinen begann. Nach 5 Minuten wurden wir heimgeschickt mit der Begründung ein weinendes Kind kann er nicht behandeln. Nie wieder. Das Praxisteam war sehr nett und empfahl uns zum HNO Frau Dr. Roon in der gleichen Straße. Dort haben wir sofort einen Termin bekommen und die Behandlung hat bestens geklappt.
Rezeption absolut unhöflich, man wird nachhause geschickt und nicht drangenommen nach Lust und Laune. Man wird zu anderen Ärzten geschickt obwohl man Patient in dieser Praxis ist. Telefonische Erreichbarkeit gleich null -\u003e kein Termin. Die Ärzte sind ok aber die Mitarbeiter dieser Praxis kann man gegen die Wand klatschen! (Praxis Dr. Wenig und Dr. Reißnecker)
UNHÖFLICHES PERSONAL SOWIE ÄRZTE. Man wir weggedrückt bei telefonischer Kontaktaufnahme und es wird einem, bei klarer Beweislage, vorgehalten, man hätte seinen eigenen Termin abgesagt. Unorganisiert und Unhöflich. Nie wieder
Niemand geht ans Telefon, auch nach zig Versuchen nicht. Das ist einfach unprofessionell !!! Geht gar nicht...Es wird nicht mal ein Anrufbeantworter geschalten, geschweige denn, dass man die Möglichkeit bekommt eine email zu senden. Bin entsetzt!
Deli
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