Ebersbach, Germany
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2 Paar Stiefel: 1 bzw 1,5 Jahre alt. Täglich im Einsatz und immer noch top. Lediglich 1 Paar Schnürsenkel musste ich tauschen, aber das ist normaler Verschleiß. Ein Stiefel musste nachgebessert werden, auch das hat super funktioniert. Jeder Kontakt freundlich, um das beste Ergebnis bemüht. Gerne wieder!
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Toller Service, tolle Produkte und (fast) nichts ist unmöglich. Mittlerweile habe ich Paar Nummer 4 und Nummer 5 ist in der Planung. Die Inhaberin ist eine ganz liebe, macht sich immer die größte Mühe und versucht alles möglich zu machen. Ganz klare Empfehlung an dieser Stelle!
Top Kundenservice!!! Total freundlicher E-Mail und Telefonkontakt. Ich habe mir eine Trense und einen Stirnriemen bestellt. Die Bestellung wurde super schnell versandt!! Jedoch hat die Trense an den Backenstücken nicht gepasst und da wurde mir angeboten, dieses Teil in einer Nummer größer zuzuschicken! So kann ich diese wunderschöne Trense doch noch nutzen :)
Klasse Service, Verarbeitung super ebenso der Tragekomfort.
Jeder Stern ist ein Stern zu viel. Geld abkassieren und dann nicht liefern wollen. Eine Unverschämtheit. Obwohl eine Halterung vorhanden ist, wird das Nachfüllsystem nicht verkauft. Die Ware war längst bezahlt da schrieb man mir, dass man als GAST kein Birkenholz kaufen kann, um den Halter wieder zu füllen. Jetzt schraube ich das Ding ab und schmeiß es in die Tonne. Das Geld ist immer noch nicht zurück überwiesen worden. Ich warne dringend vor einem Kauf bei diesen Shop!!! Tun Sie sich das nicht an und kaufen Sie lieber woanders, wo die Ware auch geliefert wird, die man kauft.
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit den Stiefeln. Musste zwar zum Ausmessen leider ein bisschen weiter fahren, aber einmal dort ging alles sehr schnell und unkompliziert. Auch nachträgliche Wünsche waren kein Problem. Die Stiefel sind im Preis/Leistungsverhältnis super und wunderschön. Beim Einreiten haben sie gar nicht gezwickt o. Ä. nur beim Laufen in den ersten Wochen ein wenig. Sehr zu empfehlen!
Ich war zwar nicht vor Ort, aber das ist seit langem der beste Kundenservice den ich online erlebt habe. Habe zwei selbst zusammengestellte Stirnriemen bestellt und bekam direkt eine freundliche E-Mail, mit der Bitte mich per Whatsapp zu melden. Gesagt, getan. Per Whatsapp hatte ich dann mehrfach Kontakt mit einer der netten Mitarbeiterinnen, die mir sowohl Bilder als auch Videos schickte um die Farben der Steine farblich nochmals abstimmen zu können. Live entschied ich mich dann für einen Ton heller, da es besser harmonierte. Vielen Dank dafür!!! Ich bin rundum zufrieden und die nächsten Stirnriemen werden sicher wieder hier bestellten!
Deli
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