Alfeld (Leine), Germany
Neue Wiese 20
N/A
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Gutes Sortiment, freundliches Team, stets hilfsbereit! Leider 2 Sterne Abzug aufgrund der \Freundlichkeit\ einer Mitarbeiterin aus Wallensen. Da war der Kunde definitiv nicht König. Schade! Sehr Schade!
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Meine Mutter hat dort Vinyl bestellt und als Liefertermin den 09.01.2021 gewählt, da am 11.01.2021 aufgrund eines Wasserschadens Renovierungsarbeiten im Haus beginnen sollten. Am 09.01.2021 wurde das Vinyl jedoch nicht geliefert. In Alfeld erreichte man keinen und auch die Zentrale konnte einem selbst bei Benennung der Auftragsnummer nicht weiterhelfen. Am 10. machte sich meine Mutter auf den Weg nach Alfeld, in der Hoffnung, dass sie das Vinyl selbst abholen kann. Das Vinyl war dort vorrätig, jedoch durfte man es ihr aufgrund von Corona nicht aushändigen. Was ein Blösinn!!! Auch nach nochmaliger Nachfrage konnte kein neues Lieferdatum benannt werden. Es wurde jedoch angemerkt, dass in den Coronazeiten nur noch mittwochs ausgeliefert wird. Eine Information hierzu wäre schön gewesen! Fazit: Katastrophaler Laden, völlig unorganisiert. Wir werden dort nie wieder bestellen.
Haben heute eine sehr gute Beratung bei Hammer gehabt ! Die Verkäuferin war echt super !
Insbesondere in der Bettenabteilung wurden wir schon mehrfach sehr gut beraten.
Sehr gute Beratung und Auswahl!
Tja Fachmarkt für Farben Teppich und mehr
Hammer MItarbeiter haben bei uns Verlegearbeiten verrichtet,.Total saubere Arbeit und ordentlich ,immer wieder gern
Habe vor ein paar Tagen ein falsch eingepacktes Bettlaken gekauft. In einer Verpackung war ein zu kleines Bettlaken drin, obwohl auf der Verpackung die richtige Größe stand. Also musste ich zum Umtausch wieder zu Hammer fahren, 12 km hin und auch wieder 12 km zurück. Im Laden fragte ich den Marktleiter, wie er mir denn jetzt für die entstandenen Umstände entgegenkommt, z.B. Spritgeld oder Rabattmarken. Der Marktleiter meinte es gibt nichts, ist ja nicht sein Fehler. Kann ich nicht verstehen. Kundenzufriedenheit wird hier also nicht beachtet. Ok, ein Kunden weniger.
Deli
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