Hamburg, Germany
Lübeckertordamm 1-3
N/A
+49 40524709000
Wheelchair-accessible entrance
Complete amateurs. It took them a whole month to send me an invoice. In the invoice they asked me to use a specific number (marked as \Verwendungszweck\) for the transaction. The problem is that this number was not provided in the invoice at all. I came back to them with the problem, talked with two different employees, they told me two completely different things (one of them falsely stated that this number was communicated in the invoice, the other one said that I should have used the \invoice number\ instead of the \Verwendungszweck\ for the transaction). After two weeks I still have no idea what they wanted, I made the transactions based on guesses.
like
I had a high Detal bill after 8 years of not visiting a dentist, and well the bill came, I had a option of paying it of in rate, for non or limited extra cost, it was super simple to start up and runs with no problem. I am very satisfied with their service.
Man schreibt das Rechnungen falsch ausgestellt werden. Und eine Abrechnungsstelle sollte zumindest mal die Bestimmungen über Corona Gebührennummer Bescheid wissen. Aber wie immer. Der Patient /Kunde wird von vorne bis hinten verarscht. Heath ist mein Ansprechpartner bei diesen Privatrechnungen und nicht die Arztpraxis. Man sollte sich mal ein Anwalt nehmen wie hier ganz bewusst Leistungen in Rechnungen gestellt werden,die nie erbracht wurden. Unverschämtheit . Und wenn eine Corona Verordnung ab 1.10.2020 gültig ist und der Arzt ganz bewusst noch den alten Beitrag abrechnet und die Abrechnungsstelle es auch egal ist, was für eine Verdummung von Kunden Guten Tag 1 Stern ist noch zu viel
Ich habe bis jetzt 3 x mit der Health AG zu tun gehabt. Jedes mal größere Zahnarztrechnungen. In den ersten beiden Fällen war es kein Problem. Aber im dritten Fall. Tja, was soll ich sagen. Die Vereinbarung zum Ratenvertrag habe ich insgesamt 5x an die Health AG (2x per Post, 3x per Mail) geschickt. Angeblich ist nie etwas angekommen. Den Rechnungsbetrag habe ich jetzt gezwungenermaßen komplett überwiesen und mein Sparbuch und Konto geplündert. Genau das wollte ich vermeiden. Die Mitarbeiter waren alle zwar immer sehr freundlich, aber Vertrauen schafft das natürlich nicht, daher habe ich mir die Überweisung von der Bank auch quittieren lassen. Sicher ist sicher. Und das Lastschriftmandat natürlich wiederrufen.
Ich habe von meiner Versicherung den betrag noch nicht bekommen, habe heute früh angerufen und gesagt dass ich noch nicht zahlen kann,die Freundliche Mitarbeiterin hat mir sehr viel weitergeholfen.. danke
Ich habe meinen Ratenplan ohne Vorankündigung gestoppt, obwohl ich alle Raten pünktlich bezahlt habe. Jetzt möchte ich die gesamte Gebühr plus 12 Gebühren bezahlen. Antwortet nicht auf E-Mail. 0/5 Sterne! AKTUALISIEREN: Ich rief sie später an und konnte einen Zahlungsplan arrangieren, wie sie kommentiert wurden, aber dies hätte nicht notwendig sein müssen, sagte mir mein Arzt, als ein solcher Plan bereits vorhanden war, 1 sterne.
Deli
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