Michelbach an der Bilz, Germany
Am Gartennest 1
N/A
+49 79147003
In-store shopping
Wheelchair-accessible car park
Klasse Kundensupport! Vor ab schonmal: on der Qualität der Messer bin ich bis jetzt durchwegs positiv überzeugt. Besitze nun schon seit längerem ein Federunterstütztes Messer, allerdings ist mir die Feder gebrochen und das Messer war nicht mehr einsatzbereit. Darauf hin habe ich mich per E-Mail an den Kundensupport gewendet und keine 24 Stunden später hatte ich bereits eine Antwort, in der ich nach meiner Adresse gefragt wurde, um mir eine Neue Feder zuzuschicken. Ich habe also meine Adresse in einer neuen E-Mail hingeschickt und 2 Tage später hatte ich die neue Feder, ohne extra Kosten für Porto oder das Teil, im Briefkasten. Das alles wohlgemerkt, obwohl ich extra geschrieben hatte, dass ich aus den Garantiezeiträumen raus sei. Was soll ich dazu noch sagen: das hätten bestimmt nicht alle Unternehmen so gehandhabt.
like
Sehr netter Kontakt und ausgezeichneter Support. Absolut lobenswert. Erlebt man sehr selten. Vielen Dank
Super freundliche Mitarbeiter, sehr zuvorkommend, so wie es sich gehört!!!! TOP!!!
Top Erfahrungen sehr zuverlässig
Deli
The best companies in the category 'Deli'