Halle (Saale), Germany
Brüderstraße 6
N/A
+493454710735
I read the review but still decided to give it try. I was surprised. Customer service was great. And I receive the goods on time as indicated.
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Unbedingt VOR Bestellung anschauen. Nach Erhalt der Trainingsuhr mit fünf Wochen Verspätung geliefert / ausgepackt / defekt !!! In der Beschreibung der Uhr steht explizit Gelbes Zifferblatt. - Geliefert wurde Blau. Komunikation in nunmehr drei Monaten - Katastrophe. Der Defekt an der Uhr ( siehe Bilder ) ist laut den Herren kein defekt. ????? - ohne Worte... . Ist jetzt beim Anwalt.
Katastrophe - bestellt woanders, wenn ihr eure Ware auch zeitnah in Empfang nehmen möchtet.
Absolute Katastrophe. Absolute unzuverlässig. Absolute der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Reagieren nicht auf jegliche Art von Kontaktversuch. Super lange Wareezeiten! Nie wieder
Leider kann ich nur alle Negativ Berichte bestätigen. Die Ware kam nach insgesamt 4 Wochen mit zwei Wochen Verspätung, dafür aber falsch! Die Kommunikation per Email ist schwierig, weil sie seitens des Händlers selten über drei Worte hinaus geht. In Telefonaten zeigt man sich einsichtig, jedoch werden Zusagen und Vereinbarungen nicht eingehalten. Die Gutschrift zum Differenzbetrag zur Fehllieferung musste über PayPal Konfliktlösung „eingeklagt“ werden. DANKE an Paypal an dieser Stelle. Ich kann von diesem Händler nur abraten!!!!
Die anderen rezisionen sagen ja schon alles, ein Trauerspiel. Ware wird vom unterlieferanten versendet, der vergisst die Hälfte und "man kümmert" sich dann darum. Nie wieder was gehört. Bin mal gespannt welchen aufstand ich jetz machen muss um mein Geld zurück zu bekommen.
Sehr lange Lieferzeit, angegeben waren 3-6 Tage und es wurden 17 Tage., Verkäufer reagiert nur sporadisch auf eine Mail, bietet ohne Anrede und Grußformel Ersatzprodukt an. Konnte damit nichts anfangen, brauchte das Original und es wurde vom Verkäufer keine Mail mehr beantwortet. Und kaum widerruft man die Bestellung fristgerecht, kriegt man 2 Tage später eine Versandmitteilung. Auf den Widerruf wurde nicht reagiert. Unmögliche Geschäftspraktiken!
Bei uns wurde eine Anzeigen-Tafel gestohlen. Also standen wir am Wochenende ohne da. Zum Glück konnte man uns hier schnell helfen und Auskunft geben.
Deli
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