Glashütten, Germany
An der Kreuzheck 12- 14
N/A
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Wheelchair-accessible car park
I am very pleased whit the service and the delivered material for the bike. We are in swoon whit the outcome. See the picture. We are in love whit the bike. Thanks from the Netherlands
like
website has english language mode, but the people answering emails don't understand it. Their answer to every complaint about defective product is "i don't understand", and no help. Now I have a broken fork crown and they pretend I'm speaking klingon to them. Better you save your money, buy from somewhere else. warranty is not worth anything from here. EDIT 2019-09-09 : Have just received another email from them. They tell me that because I wrote a bad review, they "renounce" me as a customer, and will definitely not honour warranty claim. This is not legal.
very good website with nice overview, good prices, very easy to order and when there is something wrong, they fix it instantly.
Gestern Nachmittag bestellt und heute Vormittag schon da, montiert, passt alles super. Besser geht es nicht. Danke gerne nochmal
service rapide, aussi bien à la commande qu'en SAV. Nickel
Unglaublich arrogant dieses Unternehmen. Bin sehr zu unzufrieden mit dem Kontakt und den Rückversand haben sie auch nicht übernommen. Jetzt bin ich auf 7,50 Versandkosten sitzen geblieben plus den Versand zu mir. Das ist ein unglaublicher Akt. Kaufe ich lieber vor Ort bei meinem Fahrradhändler. Das war das letzte Mal. Ich warne euch klärt das vorher ab, wenn ihr etwas zurückschicken müsst. Das habe ich im Internet lange nicht mehr gehabt.
Super netter telefonischer Kontakt. Kompetente Mitarbeiter. Lieferung erfolgte problemlos und sehr schnell. Vielen Dank. Gerne wieder!
Prima, dass es mit dem Abholen so unkompliziert geklappt hat.
Deli
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