Mülheim an der Ruhr, Germany
Hardenbergstraße 4
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Wer Probleme mit seinem Blutdruck hat sollte telefonischen Kontakt mit der Chefin und mit Fr. M. meiden.....sehr unfreundlich und unhöflich und sogar zum Teil respektlos. Null soziale Kompetenz völlig empathielos....Mitarbeiter machen ihren Job gut...
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Ich hatte die Ehre mit der unfreundlichsten Person Deutschlands zu sprechen. Ich wurde mit sehr schlecht gelaunter lauten Stimme, also mit einem Stinkstiefel einer Frau verbunden. Zu einer Klärung meiner Frage ist es nicht gekommen, es wurde einfach aufgelegt. Ein Stern ist hier noch zu viel. Diese Frau sollte besser als Reinigungskraft für Toiletten arbeiten.
Service und Freundlichkeit gleich NULL. Ein Stern ist viel zu viel! Wollte telefonisch einen Versorgungsvertrag für meine Mutter kündigen und bat um eine Bestätigung. Frau Wagener wollte wissen warum ich denn zur Firma L... wechseln möchte, diese wäre schon reich genug und brauche kein Geld mehr. Ich erklärte ihr meine Gründe, sie meinte nur, sie verliere einen Kunden und hätte noch die Arbeit mit einer Kündigungsbestätigung, das mache Sie nicht und legte einfach auf. Ich rief nochmals an und meinte, dass ihr Verhalten für eine Geschäftsfrau sehr unprofessionell sei, sie meinte nur ich soll per Einschreiben kündigen, dann hätte ich ja meine Bestätigung. Jetzt weiß ich auch warum die Firma L... reich ist, die hat viele zufriedene und gut bediente Kunden. Also besser gleich zu Luttermann!!!
Ich bin bei diesem Sanitätshaus seit 6 Jahren Stammkunde und darauf angewiesen, alle zwei Wochen meine verschreibungspflichtigen Hilfsmittel zu bekommen. Bisher ist es extrem selten vorgekommen, dass ich in den Laden kam und meine Lieferung nicht da war; meistens lag es an der typischen Krankenkassen-Willkür. Für mich ist der Service hier sehr zuverlässig. Bedienung ist schnell, freundlich und hilfsbereit.
Ich finde dieses Sanitätshaus erste klasse ... werden es immer wieder weiter empfehlen
Super Beratung. Alles sofort auf Lager. Alles top
Sehr unfreundlich am Telefon und als sie darauf hingewiesen wurde , wurde einfach aufgelegt .
Freundliche und kompetente Beratung. Funktion des Produkt wurde erläutert, Alternativen aufgezeigt und eine nachvollziehbare Empfehlung abgegeben.
Deli
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