Berlin, Germany
Bennostraße 2
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As many people might be, I was suspicious when an email about an inheritance first arrived. However, given that Mr Tomowiak had details of other relatives that I know, I did more research and finally relaxed. Now, at the end of an understandably long process (partly due to delays from me), I have some spending money for Xmas. Thanks to GEN for persisting with this in an environment full of scammers, which obviously makes their job difficult!
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I find the senior management of this company are extremely helpful and accommodating. In particular we were fortunate to be briefly working with Mr. Holstein!!!! Without whose help our project would NEVER have been completed. Thank you mr. Holstein! There’s a reason why you are in such high position because you think outside the box and customer focus!
GEN is a company with talented professionals who are experts in field of forensic genealogy. They are very responsive and care about their clients. I would highly recommend using their services.
Dies Firme ist echt, vertrauenswürdig und bietet die Dienstleistungen genau so an, wie sie beschrieben werden. Sie waren sehr geduldig mit uns, weil wir aufgrund unserer Vorsicht unter anderen Umständen sehr langsam waren. Vielen dank!
Sehr geehrter Herr Tomowiak, die Bearbeitung des Nachlasses von Frau E. kann ich in allen Punkten nur als vorbildlich bewerten. Dies betrifft sowohl die erste Kontaktaufnahme, die laufende Kommunikation und Information über den Status, die umgehende und erschöpfende Beantwortung offener Fragen als auch die Geduld bei längeren Antwortzeiten und Rückfragen meinerseits. Insbesondere die unterschiedliche Abwicklung aufgrund des österreichischen bzw. des in diesem Fall anzuwendenden bundesdeutschen Erbrechts wurde sehr informativ dargestellt. Die rechtliche Begleitung und die finanzielle Abwicklung kann ich nur als umfassend, informativ und leicht nachvollziehbar bewerten. Wenn auch der Anlassfall ein eher trauriger ist/war, so kann ich Ihnen nur bestätigen, dass ich mich durch die Abwicklung von Ihnen bzw. seitens Ihrer Firma als in besten Händen befindlich bzw. vertreten gefühlt habe. Mit herzlichem Dank und den besten Wünschen für Ihre sicher nicht leichte Arbeit auch in der Zukunft Franz S.
Vielen Dank für Ihre Mühe und dass Sie trotz vieler Unklarheiten so hartnäckig geblieben sind sowie für die ausführliche Kommunikation. Wir waren erst sehr skeptisch, aber wir wurden eines Besseren belehrt. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei weiteren Ermittlungen.
Mitarbeiter geben von sich aus kein Feedback, obwohl man diverse Daten geliefert hat. Man kann deren Arbeit nicht nachvollziehen
Ich habe fast nur Lob für die Gen Erbenermittlung! Es ist bestimmt nicht immer so schwierig die Erben zu finden. Im Falle einer Cousine meiner Großmutter war es aber so. 2 Jahre hat Frau Fischer nach den Erben geforscht, bis meine Großmutter vor einem guten Jahr einen Brief bekommen hat.Umzug, Namensänderung und Verwandtschaft im Ausland inklusive! Wir waren natürlich aufgeregt, aber auch skeptisch. Wir haben uns dann aber ein bisschen schlau gemacht und herausgefunden, dass es eine seriöse Firma ist - keine die ihren Anteil im Voraus verlangt, sondern erst wenn die Erben ausbezahlt werden. Vor kurzem hat meine Großmutter das Geld bekommen. Es hat uns gestört, dass wir in der Zwischenzeit nicht wussten, wie lange die ganze Sache noch dauert. Teilweise hatten wir Angst, dass meine Großmutter die Auszahlung gar nicht mehr erlebt. Am Ende hat aber alles geklappt. Vielen Dank!
Deli
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