Kaarst, Germany
Parkstraße 18
N/A
+49 2131793118
Es kam nach 2 Wochen die Mitteilung der Lieferzeit, sie sei \etwas verspätet\... de facto statt jetzt, im Januar lieber 43 Wochen (!) später im November. Im Internet steht aber nachwievor Lieferzeit 6-10 Tage.... Ich kann nur davon abraten und wenn doch, dann nur auf Rechnung zu bestellen und keine Zahlung vorab zu leisten. Ich denke, jede(r) der/die sich hier über den Tisch gezogen fühlt und dies auch belegen kann, sollte die Verbraucherzentrale informieren, das hat mehr Gewicht als nur hier eine Bewertung zu schreiben.
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Nie wieder !! Von 57 bestellten Pflanzen, waren 40 verschimmelt und kaputt. Die Lieferzeit lag bei 2 Monaten und die „Ware“ war auch ca.5-7 Tage mit der Post unterwegs. Die Verpackungen waren einfach nur schlecht und miserabel verpackt. Aufgrund der Reklamation per Email kam nach 14 Tagen die Info, dass meinem Kundenkonto eine Gutschrift über 20 gutgeschrieben wird - obwohl ich von allen Pflanzen Bilder als Beweis gemacht habe. Einfach nur schlechter Kundenservice! Wir dachten ja gut aufgrund von Corona kann das jetzt eben so seinen Lauf genommen haben, aber Bekannte haben dort vor ein paar Jahren auch schon bestellt und genauso schlechte Erfahrungen gemacht....
Die Pflanzen wurden sehr schnell geliefert, einigermaßen gut verpackt. Aber ziemlich mickrig. Die Ware ist sehr überteuert. Dann hätte ich lieber bei Obi kaufen sollen. Da ich geh behindert bin, habe ich mich für online entschlossen. Aber in Zukunft nicht mehr. Jetzt habe ich über 30 bezahlt und hätte im Laden höchstens die Hälfte bezahlt. Schade
...wollte mich fachlich beraten lassen für den Kauf eines Gewächshaus...kostenpflichtige 01805 Nummer...auf schriftliche Anfrage ob ein Rückruf möglich sei wurde ich auf die Kontaktoptionen im Internet verwiesen... dann las ich die Erfahrungen mit diesem Unternehmen hier... mein Fazit:...so schafft man keine Transparenz zum Kunden...ich bin abgeschreckt...und kann dieses Unternehmen nicht weiter empfehlen...
Unterirdisch bei Online-Versand! Alles ähnlich erlebt wie bei den anderen Rezessionen.
Unterirdisch. Wochenlangen Versandzeiten, dann kommt ein Paket mit 4 Säcken Erde oben auf die Pflanzen gepackt. Auf meine Beschwerdemail kommt sechs Wochen später eine Antwort, dass Reklamationen nur mit Bildern der beschädigten Ware akzeptiert werden. Da war von den kaputten Pflanzen nichts mehr übrig, außer Erde, weil ich versucht hatte sie schnell einzuplanen, in der Hoffnung sie würden sich erholen. Ich schrieb ihnen also, auf Grund der unfassbar langen Reaktionszeit ihrerseits, kann ich keine Bilder liefern. Tja... vier Wochen später kam die Mahnung. Okay, geschenkt, aber diese Bewertung haben sie sich nun verdient!
Feigenbaum am 13.06. 12:09Uhr bestellt. Am 23.06. 11:02 Uhr erhalten. So sieht er aus! Ich vertrete diese Haltung nicht grundsätzlich, aber ist das euer Ernst?
Lieferzeiten unmöglich lang ! Lieferzeit Informationen KEINE ! Telefonische Erreichbarkeit NUR KOSTEN-PFLICHTIG ! 4 Teillieferungen bei 8 Positionen, wobei 2 Positionen nicht lieferbar waren ! Tel. zugesagter Storno NICHT eingehalten ! Reklamationsmails nach ca. 6 WOCHEN unbefriedigend beantwortet! !!!!!!! NIE WIEDER !!!!!!
Deli
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