Kassel, Germany
Obere Königsstraße 20
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Persönliche Erfahrung: ABSOLUT NICHT EMPFEHLENSWERT! Ein Teil der Ware wurde gar nicht, der andere defekt, geliefert, die Rechnung war falsch/etwas zu hoch, es wurde zwar schnell und freundlich reagiert und per Mail neue Ware und 50 % Erstattung versprochen, doch beides erfolgte nach etlichen Wochen/Monaten nicht. Sowohl telefonisch als auch per Mail war dann etliche Zeit lang niemand erreichbar, keine Rückmeldung, die Nachlieferung der Ware und Rückerstattung wurde immer wieder versprochen, verschoben, man musste seinem Geld regelrecht hinterherlaufen, nach 4 Monaten fehlt immer noch ein kleiner Betrag des Rückgeldes, nur Ärger, NIE WIEDER!
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Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Ich ihr Unternehmen nur weiter empfehlen.
Sehr Kundenfreundlicher Service
Super Service, freundliche Personal bestellte tischhussen sind da! Danke an euch
Wir haben 42 x Stehtischhussen unsere Tische anfertigen lassen und wie vereinbart haben wir unsere Hussen in 8 Werktagen erhalten. Ich nur weiter empfehlen. Vielen Dank an Gastro Uzal Team Event Manager Petra Dolce
Ich kann nur vor der Bestellung in diesem Shop warnen. Wir hatten mit reichlich Vorlaufzeit bestellt und bezahlt. Die Ware wurde nicht im auf der Rechnung angegebenen Zeitraum geliefert. Auf Nachfrage per Mail erfolgte keine Reaktion. Bei der telefonischen Anfrage hieß es, die Ware werde sofort versendet und der Paketdienstleister komme mit einer Bestätigunsmail auf uns zu. Nachdem dies nicht passiert war, riefen wir nochmals an und wieder hieß es, das Paket sei bereits versendet worden. Die Ware kam nie an, erneute Anfrage ging zunächst nicht, weil unsere Telefonnummer blockiert wurde. Beim Versuch über eine andere Nummer wollte man uns zunächst vertrösten, bis wir nach 9 Minuten Telefonat erfuhren, dass die Ware gar nicht lieferbar ist. Sowas weiß ein seriöser E-Commerce-Shop in Echtzeit, dafür braucht es keine mehrmalige Nachfrage. Das Geld wird hoffentlich zeitnah erstattet. Eine Entschuldigung erfolgte nicht.
Es hat sehr lange gedauert bis die Ware geliefert wurde. Die Ware ist ok.
Nie wieder !! Kundenservice ist sehr schlecht. Haben etwas Retour geschickt und es werden weiterhin Rechnungen und Mahnungen geschickt obwohl bezahlt wurde !!! Was ist mit der Gutschrift?? Bei Anrufen wird man vertröstet das keiner im Moment in Buchhaltung ist und man solle am nächsten Tag anrufen . Auf Mails wird generell nicht geantwortet haben wir den Eindruck.
Deli
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