Fürstenfeldbruck, Germany
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Wheelchair-accessible entrance
Ich habe heute telefonisch in der Notaufnahme nachgefragt, ob ich mit meiner kleinen Tochter kommen kann, da sie einen Unfall auf dem Spielplatz mit Kopfverletzung hatte. Ich wurde abgewiesen mit dem Hinweis in eine Kinderklinik zu fahren.Soweit für mich absolut nachvollziehbar und völlig in Ordnung. Als ich dann allerdings nachgefragt habe, welche Kinderkliniken denn in der Nähe sind, kam nur ein (und ich zitiere wörtlich) "Woher soll ich das denn wissen?!Da müssen Sie schon selbst schauen." zurück. Ich stand mit einem gerade verunfallten Kleinkind auf dem Spielplatz. Ein wenig Empathie hatte ich mir hier, ehrlich gesagt, schon erhofft. Davon abgesehen bin ich mir sicher,dass die Dame am Telefon genau weiß, wo es in der Umgebung eine Kinderklinik gibt. Letztlich sind wir nach Starnberg gefahren, wo wir übrigens super nett betreut wurden.
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Versuche dort seit 2 Stunden telefonisch jemanden zu erreichen. Ziemlich bedenklich.
Sehr unfreundliche Mitarbeiterin in der Röntgenstation. Wartezeit über 5 Stunden geht gar nicht. Im Warteraum war es sehr heiß...... Nie wieder!
Bin heute Vormittag in die Notaufnahme gehumpelt mit starken Schmerzen im Zeh der stark angeschwollen und in allen Farben schillert mit Verdacht auf Knochenbruch. Wurde von einem jungen Mann befragt und derart abgekanzelt, warum ich mit so einer Lappalie nicht in die Bereitschaftspraxis gehe (witz, ihm ist nicht aufgefallen, dass ich humple und starke Schmerzen habe)...hier sind nur die schweren Fälle ...er kann mich schon aufnehmen, aber....mit Wartezeiten von mind. 4 Stunden ist zu rechnen (Wartezimmer war leer) und überhaupt.. .hier sei ich doch fehl am Platz...So ein despektierliches Verhalten von einer Person, die den Windeln gerade entwachsen ist, hat mich sprachlos gemacht. Bin wieder weggehumpelt...vielen Dank für die zusätzlichen Schmerzen durch die Wegstrecke! Nie wieder!
Super nettes und hilfsbereites Personal!
Deli
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