Berlin, Germany
Detmolder Str. 14
N/A
+4930959980770
The initial service was good and this was the reason for us deciding to go with them however when it came to the actual moving we ended up really disappointed; Unfriendly service, unprofessional packaging of our goods resulting in damaged goods and poor service recovery;
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Haben den ganzen Umzug von Berlin nach Wien perfekt geplant und durchgezogen. Kann ich nur allen die umziehen wollen oder müssen empfehlen!
Leider muss ich euch dringend von diesem Unternehmen abraten. Während anfang der Customer Service noch super war, laufe ich seit dem von einer Enttäuschung in die nächste. Meine Sachen wurden so schlecht eingepackt, dass sehr viel zerkratzt und wirklich nicht schonend behandelt wurde, die Mitarbeiter vor Ort waren alles andere als freundlich und nun laufe ich seit Wochen meiner Beschwerde nach und bekomme keine Entschuldigung noch eine Rückmeldung. Die Lagerung meiner Sachen war auch sehr fragwürdig. Leider kann ich nur sagen haltet Abstand und das Preis Leistungsverhältnis ist nicht gut. Schade, da es wirklich vielversprechend gestartet hat.
Bei unserem Umzug von München nach Berlin war die Anspannung sehr groß. Dementsprechend war die Erleichterung über die effektiven, freundlichen Männer der Firma. Die Ankunft war pünktlich, es wurde alles schnell eingeladen und wir wurden nett betreut, man fühlte sich in guten Händen und der Stress legte sich. Der Preis war außerordentlich gut, selbst bei eigener Organisation mit Studenten und einem Leih-LKW wären wir nicht viel billiger davongekommen. Danke!
Transportiert wurden hochwertige Schlazi Möbel und zwei Regale, alles recht schwere Objekte. Alles kam hier super verpackt und geschützt an. Das Team arbeitete toll, war höflich und professionell. Außerdem, auch trotz der schweren Lasten, gut gelaunt. Kann diese Unternehmen wärmstens empfehlen.
Der Umzug von Österreich nach Berlin hat reibunglos funktioniert .Alle Termine wurden exakt eingehalten .Die Mitarbeiter haben sehr sachkompetent und effektiv agiert .Sehr flexibel reagierten sie auf die widrigen Umstände der Zufahrt zum Umzugsort im Salzkammergut. Rundum empfehlenswert.
Wir sind absolut begeistert! Das gesamte Team von friendly movers war einfach super und so war der Umzug innerhalb Berlins ein Klacks! Die Jungs waren allesamt überaus freundlich und flexibel. Sämtliche Möbel wurden abgebaut und gut verpackt, sicher transportiert und in der neuen Wohnung wieder aufgebaut, Lampen angebracht, etc. und haben sogar in der neuen Wohnung noch vorhandene, nicht brauchbare Altmöbel mitgenommen und entsorgt...Das nenne ich mal Service! Herzlichen Dank nochmal dafür! Eine klare Weiterempfehlung von uns!
Ich bin nun schon das dritte Mal innerhalb von 5 Jahren mit den Friendly Movers umgezogen und was soll ich sagen? Der Name ist Programm! Die Jungs sind stets freundlich und gelassen, super hilfsbereit und denken mit. Sie haben alle Kartons so abgestellt, dass ich die Etiketten gut lesen kann, die nur auf einer Seite angebracht waren - wenn das kein Service ist! Die Möbel wurden fachgerecht auf- und wieder abgebaut, alles sorgsam und zu meiner vollsten Zufriedenheit verpackt und transportiert. Es wurde geackert, bis alles drüben war, auch wenn dafür zweimal gefahren werden musste. Bis zum Schluss waren alle freundlich und nett, und das auch noch nach 8h Schlepperei - das ist wirklich eine tolle Leistung! Ich habe schon und werde das Unternehmen jederzeit vorbehaltlos weiter empfehlen! Auch wenn ich hoffe, dass es nicht so schnell wieder der Fall sein wird: Auch mein nächster Umzug wird wieder mit den Friendly Movers über die Bühne gehen!
Deli
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