Frankfurt am Main, Germany
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Der Kundenumgang ist eine absolute Katastrophe! Sehr unfreundliche und unprofessionelle Mitarbeiter, wurde am Telefon sogar angeschrien und wortwörtlich gefragt \Wollen Sie mich verarschen?\. Haben sich maximal 2 Minuten Zeit genommen und waren dann sofort wieder weg. Überhaupt nicht zu empfehlen, suchen Sie sich lieber eine Firma, die Ihre Probleme ernst nimmt und Sie mit Respekt behandelt. Unfassbar.
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Die Handwerker waren sehr freundlich und kamen pünktlich. Qualität und Preis Leistung ist super.
Wir waren mit der Leistung der Firma Härning nicht zufrieden.
Von der Terminvereinbarung bis zur Reparatur der Heizung hat alles super geklappt. Vielen Dank!
Eigentlich super, gab nichts negatives :)
Warte seit stunden nur herauszufinden dass sie über mein Termin vergessen haben.
Sehr unzufrieden, sehr schlechten Service und sehr hohen Rechnung (Rechnung erhalten in der Höhe von 159,58 ). Nicht zu empfehlen! Die Wartung wurde nicht mal ordentlich durchgeführt -es hat nicht mal 15 Minuten lang gedauert- davon 5 Minuten um den Schlauch vom Auto zu holen und die restliche 10 Minuten war er mehr mit seinem Handy/ Whatsapp Nachrichten beschäftigt als mit der Wartung sogar die Gastherme hat er nicht mal Wasser aufgefüllt. Jetzt muss ich eine andere Firma damit beauftragen und dafür 2 Rechnung bezahlen. Sogar wurde mir anteilige Fahrzeugkosten in der Höhe von 28,10 (Netto) obwohl nicht mal 4 Km weit von dem Firmensitz wohne und das ist anteilig. Als ich das per Email und Anrufe reklamiert habe, ruft mich der Geschäftsführer und schlägt vor, nächstes Mal die Wartung woanders zu machen und bedroht mit Anwalt, wenn die Rechnung nicht ausgeglichen wird. Naja was soll man dazu noch sagen: sehr schlechte und arrogante Service…den man auf keinem Fall empfehlen kann.
Reklamationen werden auf den Großhändler bzw. Hersteller abgewälzt. Zusagen werden nicht eingehalten. Geschäftsführer reagiert nicht auf E-Mails bzw. Schreiben.
Deli
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