Grevenbroich, Germany
Marie-Curie-Straße 10
N/A
+4921817060500
Bohrtermin mehrfach verschoben. Akontozahlung für Bohrung unmittelbar bezahlt. Anschluss dann wieder mehrfach verschoben. Frostschutzmittel du niedrig dosiert. Durch zwei Messungen nachgewiesen. Min. Quelltemperatur wird immer wieder unterschritten. Es wurden diverse Gespräche mit Installateur, Sachverständigen und Herstellern geführt. Ggf. ist die Bohrtiefe nicht ausreichend. Eine Prüfung bzw. Nachweis vor Ort hat die Firma Fischer und Kolpin GmbH bis heute nicht erbracht. Anrufe und Mails werden nur zögerlich oder gar nicht entgegengenommen. Auch eine Nachbesserungsforderung wurde nicht nachgekommen. Ich kann niemanden empfehlen eine Dienstleistung in Anspruch zu nehmen. Mir sind Schäden im 4 stelligen Bereich entstanden.
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Eine riesen Frechheit. Erstkontakt vor 2 Monaten, Besuch vor Ort und alles schien ok. Dann keine Reaktion auf Mails und Anrufe. Nach 100 Anrufversuchen erreicht, Zusage Unterlagen binnen 2 Tagen zu bekommen. Zwei Wochen passiert nichts. Auf Nachfrage wurde der Auftrag dann abgesagt. Wochenlanges warten für nichts. Absolut skandalöser Laden, Mitarbeiter, die man erreicht, haben keine Ahnung. Die angeblichen AP sind nicht erreichbar und Verlässlichkeit ist ein Fremdwort.
Termine werde nicht eingehalten. Es ist fast nie jemand im Büro zu erreichen und es erfolgen auch keine Rückrufe. Auch Mails werden nur gelegentlich und mit großer Verzögerung beantwortet. Nicht noch mal! ...Und es kommt noch schlimmer! Die Firma Fischer Kolpin hat vergessen ausreichend Frostschutz einzufüllen. Folge: Rohre zugefroren, Heizung funktioniert nicht...bis heute habe ich noch keinen Schadensersatz erhalten.
Sehr Kompetente Firma mit viel Fachwissen. Immer wieder gerne.
Super Firma, absolut zufrieden!
Sehr gute Firma gutes Team und flott
Deli
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