Dresden, Germany
Rabenerstraße 1
N/A
+49 35146910
Wheelchair-accessible entrance
Haben am 03.06.2020 wie von der Diktatur vorgeschrieben unsere Steuererklärung eingereicht weil sonst 25,00 Euro abgezogen werden. Leider haben wir bis heute immer noch keinen Steuerbescheid und keine Erstattung. WICHTIG ist wenn irgendetwas zu bezahlen ist werden alle rechtlichen Mittel bis zu Inkasso ausgeschöpft aber wehe dem man hat was zu kriegen. Wie hier in diesem Land mit den Bürgern umgesprungen wird ist echt eine Schande da reicht nicht mal mehr mit dem Kopf zu schütteln Behörden im Tiefschlaf. Dicke 5 Sterne Minus leider gibt es das nicht sollte aber eingeführt werden.
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GELDGIERIG UND VERLOGEN! Da muss man 09/2019 schon Geld nachzahlen und dann sind die Behörden so dreist und schicken 14 Monate später eine Mahnung dass man ANGEBLICH nie das Geld gezahlt hätte!!! Ein typischer Fall von faule Beamte mit fettem Gehalt zocken die Menschen ab die um ihre Existenz kämpfen müssen!!! Danke für das korrupte System!!!
Nun möchte ich hier auch einmal kurz meine Meinung kund tun. Telefonische Erreichbarkeit war gut jedoch... Meine Fragen wurden abgetan mit das würde jetzt zu weit führen. Sie bekommen doch eine Liste was, wie erstattet wird oder nicht. Als ich sagte ich hätte keine große Ahnung und nochmal in Ruhe mein Anliegen schilderte, fragte die Dame mich ob ich denn nun noch weitere Fragen hätte, denn es würden noch andere Leute in der Warteschleife hängen. Dankeschön für nichts. Ich meckere sonst nicht so sehr aber das war echt nicht schön.
Bisher nur gute Erfahrungen gemacht, alle sind extrem freundlich und hilfsbereit. Im Corona Lockdown teilweise Probleme gehabt an Dokumente zu kommen, aber auch da hat meine Ansprechpartnerin sehr lösungsorientiert gearbeitet. Erfüllen keineswegs das Behörden-Klischee, bin echt zufrieden! )
Kann mich überhaupt nicht beklagen, habe bisher immer sehr gut Auskunft und Beratung erhalten und das Personal war dabei immer sehr freundlich! Habe auch immer jemanden erreicht, wenn ich Hilfe brauchte. Hab ich selten erlebt bei einer Behörde. Bin rundum zufrieden. Danke und weiter so!
Immer freundliche, hilfsbereite und kompetente Aussagen
Personal freundlich und schnell erreichbar.
Die telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe. Teilweise geht über Stunden hinweg niemand an den Hörer - wohlgemerkt bei Anrufen über die allgemeine Servicenummer und innerhalb der kommunizierten Öffnungszeit. Falls sich doch einmal jemand erbarmt ranzugehen, wird man meistens mehrfach weitergeleitet. Hin und wieder fliegt man dabei auch aus der Leitung oder landet mehrmals bei dem gleichen Mitarbeiter. Positiv: wenn man wirklich einmal den richtigen Ansprechpartner erwischt hat, erwartet einem in den meisten Fällen eine durchaus kompetente Beratung und eine schnelle Hilfe bei seinem Anliegen.
Deli
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