Bensheim, Germany
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Persönlich, freundlich, unkompliziert, schnell! Eine gestern verfasste e-mail mit der Bitte um Aufschub einer fälligen Zahlung wurde heute Vormittag von meinem zuständigen Sachbearbeiter per Rückruf beantwortet und mit Verständnis für die besondere Situation sofort bestens geklärt! Das habe ich noch NIE (von Amtswegen) erlebt! Vielen Dank für die freundliche Unterstützung! Das ist eine Dienstleistung im Besten Sinne des Wortes.
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Über Auskünfte zur Anmeldung eines Kleinunternehmens werden hier einem nur Steine in den Weg gelegt. Ich ziehe eine Internetberatung einer Persönlichen Beratung vor. Nachtrag 19.10 Es wäre schön gewesen, hätte man mich bei dem Telefongespräch an diese Nummer verwiesen. Danke im nachhinein Mfg Matthias
Mitarbeiter vom Finanzamt sind auch nur Menschen. Wenn du diese genauso respektvoll behandelt, wie du behandelt werden möchtest, dann hast du auch kein Grund zu klagen. Im Gegenteil uns wurde geholfen, obwohl wir es im nachhinein doch nicht benötigt haben. Danke an eine Mitarbeiterin und das sehr freundliche Telefonat, wo wir beide sogar miteinander gelacht haben.
Finde es eine Frechheit das man das allererste mal nachzahlen muss und dann soll man Vorauszahlungen leisten warum lässt man die Leute nicht dann zahlen wenn es überhaupt zu einer Nachzahlung kommt
Ich wusste nicht das die Fristverlängerungen für die Steuererklärung nach eigenem Ermessen stattgegeben werden oder eben nicht. Von Verständnis kann man hier auch überhaupt nicht sprechen.
Ich habe dem FI-Amt einmal über mein Steuerbüro, und nochmalig selber, ein Lastschriftmandat für Steuerrückzahlung von meiner Seite an das Amt erteilt. Ergebnis: Mahnung wegen ausbleibender Steuerzahlung ? Ich finde 2 Monate für einen Postbrief (mit Einwurf Bestätigung) von der hauseigenen Poststelle bis zum Sachbearbeiter ausreichend. Oder??? Warum macht Ihr das nicht legitimiert voll elektronisch mit einem Formular auf eure Homepage? Legitimation über den neuen Personalausweis mit Barcode z B. (einer der möglichen Wege)
An Unfreundlichkeit nicht zu überbieten! Da möchte man nur was Nachfragen und bekommt pampige Antworten zurück, so in der Art dass, das ja alles klar sein sollte!!! Wenn ich es doch wüsste, würde ich ja auch nicht anrufen!!!!
Habe vor über 5 Wochen eine e-Mail geschrieben, wie ich eine Steuernummer Bekomme, bisher keine Antwort. Am Telefon ist man 30 Minuten und länger in der Leitung, dann hat man jemanden, muss man beantragen... ja aber wie? Dann bekommt man gesagt, sie ist eine A10 Kraft (was auch immer das ist)wäre dafür nicht zuständig!!! Meine Frage bleibt offen, muss mir Frei nehmen, um dies Vorort nachzufragen. Geil oder???
Deli
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