Lüneburg, Germany
Stadtkoppel 27
N/A
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Wheelchair-accessible entrance
Super Beratung und immer schnell greifbar, auch im Schadenfall. Regulierung schnell und mit viel Einsatz für den Kunden. Verträge werden laufend zu meinen Gunsten geprüft und ggf. angepasst. Alles in allem sehr zu empfehlen.
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VOR Vertragsabschluss: Kundenbetreuung top NACH Vertragsabschluss: absolut miserable Kundenbetreuung. Ich muss immer wochenlang, teilweise monatelang (!!!) auf die Beantwortung meiner Emails warten. Selbst wenn es um einfache Fragen geht. Erinnerungsemails werden ewig ignoriert. Wenn ich anrufe, ist mein Ansprechpartner komischerweise immer nicht da oder beschäftigt. Die versprochenen Rückrufe klappen fast nie. Ich muss ständig allem hinterher laufen. Und selbst wenn ich mich darüber beschwere, ändert sich nichts. Mir reicht's.
Schadenregulierung super schnell und wirklich nett. :-)
Ich bin sehr zufrieden. Denn schneller und kompetenter geht es nicht! Auch komplizierte Sachverhalte werden bis ins kleinste Detail erörtert und bestmöglich versichert.
So wünscht man sich einen Versicherungsmakler. Sämtliche Fragen werden hier schnell und unkompliziert geklärt. Sehr kompetente und freundliche Beratung vom ersten Tag an. Beruflich sowie privat fühle ich mich hier sehr gut aufgehoben!
Immer super Beratung und für Fragen jeder Zeit zu erreichen. Bei Versicherungen , hat man immer den richtigen Ansprechpartner, um das beste Angebot abzuschließen. Im Schadensfall wird alles unkompliziert geregelt. Kann die Fideas nur weiterempfehlen
Immer sehr kompetente Beratung. Jetzt im Schadensfall wurde alles völlig unkompliziert und schnell geregelt. Fideas kann ich auf jeden Fall empfehlen.
Weitere Beratung im Januar 2018 - gegenüber der Empfehlung des Bankers wieder mal mehrere tausend Euro gespart. Uneigennützige, verständliche und kompetente Beratung. Danke!
Deli
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