Ostseebad Boltenhagen, Germany
Ostseeallee 9
N/A
+4915118926005
Wir wurden super freundlich beraten und erhielten eine kurze Einweisung. Das Ausleihen (1 Damen- und 1 Herrenrad) funktionierte schnell und unkompliziert. Als wir nach 3h ein kleines Problem am Rad hatten (es war noch fahrtüchtig, wir wollten nur weitere potentielle Schäden vermeiden) haben wir problemlos ein neues Rad erhalten. Wir haben auch unsere Kaution voll wiederbekommen. Die negativen Kommentare hier können wir nicht verstehen. Die Räder wurden hinterher auch nicht kontrolliert oÄ. wie hier beschrieben wird. Wir würden hier wieder ausleihen. Preis wie überall (10/Tag)
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Schlechte bewertungen nicht nachvollziehbar. Unkompliziert, schnell und superfreundlich. Ich habe sogar mitten am Tag noch mal mein Fahrrad wechseln können, weil mein erstes Probleme hatte am Hinterrad. Alles problemlos. Die Frau war extrem freundlich, der Mann ebenso. Zum Schluss gabs sogar noch kostenlose Süßigkeiten. Genau so muss ein Fahrradverleih funktionieren!
Wir haben 2 Fahrräder ausgeliehen. Bei einen Damenrad war der Sattel gebrochen, woran auch ältere Schäden zusehen waren. Also war es bekannt. Mussten die Radtour abbrechen und bei der Rückgabe wurde die Kaution von 20 Euro einbehalten und zusätzlich 5 Euro für ein neuen Sattel verlangt, da diese nur spezielle Sattel haben. War ein Sattel wie ich bei jeden Baumarkt bekomme. Also ich leihe dort nie wieder was aus.
Ich habe da eben angerufen und wurde weder mit \Guten Morgen\, noch mit \Hallo\ begrüßt. Nachdem ich meinen Namen gesagt habe und meine Frage stellen wollte, hat der äußerst unfreundliche Herr gesagt, dass ich ja schonmal angerufen hätte. Das habe ich verneint und erklärt, dass ich gerade das erste Mal anrufe. Von meiner Antwort unbeeindruckt hat er mich dann gefragt, ob ich \das jetzt nochmal wissen wollte\. Ich habe dann wieder versucht zu erklären, dass ich das erste Mal anrufe. Nachdem er dann gesagt hat, dass ich meine Frage stellen soll, habe ich ihm erklärt, dass ich kein Interesse mehr habe. Aus dem Alter, dass ich mich von schlecht gelaunten, unfreundlichen Männern belehren oder anmaulen lassen muss, bin ich definitiv raus. Ich wünsche allen anderen mehr Erfolg.
VORSICHT!!! Habe derartiges noch nie bei einem Fahrradverleih erlebt. Es wurde erstmal keinerlei Vertrag ausgehändigt. Auf Nachfrage kam die lapidare Antwort, ich hätte ja das Fahrrad. Hatte 50 Kaution hinterlegt, und bei Rückgabe wurde das Fahrrad akribisch auf Schäden untersucht. Dabei u.a. ob Schaltung und Bremsen noch funktionierten und die Speichen noch in Ordnung wären. Zum Glück wurde nix gefunden. Da ich leider nie einen Vertrag ausgehändigt bekam, kann ich nicht mit Bestimmtheit sagen, ob dort diese normalen Abnutzungs-, bzw. Gebrauchsschäden auf den letzten Nutzer abgewälzt werden sollte. Wenn ich die anderen Kommentare hier lesen, denke ich ja. Somit scheint dies ein unfassbar dreister Abzockversuch. Obendrein im Vergleich zu anderen Verleihern am Orte viel zu hohe Preise. Ruhig bis zum Kreisverkehr laufen, da gibt es noch ein paar Alternativen.
Achtung hier muss man die Fahräder beim Ausleihen ganz genau ansehen, da man unentdeckte Schäden bei der Rückgabe sonst teuer bezahlen muss. Auf die Schäden wird man zielgerichtet angesprochen .Bei uns war es eine defekte Lampe. Hier wurde der Schaden direkt gesucht.Da bleibt das Gefühl abgezogen zu werden. Beim Anmieten freundlich bei der Abgabe unfreundlich und nur noch auf das Geld aus. Und das in 1A Lage. Schade Boltenhagen 15.10.2019
Gute Beratung,tolle E-bikes,fairer Preis
Kundenfreundlichkeit wird hier sehr klein geschrieben. Nie wieder.
Deli
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