Egmating, Germany
Binsberg 21
N/A
+49 80959999200
No wheelchair-accessible entrance
Von unfreundlichen Techniker habe ich definitiv nichts feststellen können. \u0010Ganz im Gegenteil. Bei uns ging vor kurzem das Ceranfeld kaputt. Ich habe die Firma bereits vorab per Email kontaktiert, das Problem beschrieben und die Modelldaten geschickt. Anhand dessen konnte der Firmeninhaber Herr Schwanke den Fehler feststellen, das Ersatzteil bestellen und war kurz danach für den Einbau vor Ort. Vom Erstkontakt bis zur Reparatur rund drei Wochen (mit 1 Woche Lieferzeit). Hier beim Einbau war er sehr freundlich und kompetent. Die Reparatur selbst war in kurzer Zeit erledigt und danach ging wieder alles wie es sollte. Masken- und Abstandsregeln wurden auch korrekt eingehalten (das habe ich bei anderen Handwerkern schon ganz anders erlebt!). Also, ich kann die Firma mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
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Beherzigt den Rat vieler Leute hier - die Firma schickt aggressive und unhöfliche (ist noch Nett ausgedrückt) Menschen zu einem ins Haus. Schreien einen an und schüchtern ein. Anzeige bei der Polizei ist gemacht - so geht es nicht liebe Leute! Nehmt einen anderen Kundendienst und spart euch den Ärger.
Dem Bericht von Robert Kunze stimme ich vollkommen zu... genau so ging es mir heute morgen!!
Nehmen mich als kunden nicht erst...und ignorieren meine Anrufe...und das Problem ebenfalls..Vielen Dank
Unterirdisch!!!! Ich bin leider gezwungen, den "Kundenservice" dieser Firma aus Garantiegründen zu nutzen. Auch wenn nach drei Wochen bislang keine Reparatur stattfand, ist der bisherige Kontakt extrem unfreundlich und unprofessionell. Sollte irgendjemand aus dieser Firma in den nächsten Wochen hoffentlich bei mir vorbeikommen, erwarte ich nichts Gutes. Vor allem wenn ich mir die bisherigen Rezensionen so durchlese... Update folgt nach dem Termin.
Ich habe mir im April eine Geschirrspüler gekauft der mir im "LOCKDOWN" zicken gemacht hat. Habe den Kundendienst verständigt, leider hat sich alles wegen Corona verzögert. Der Kundendienst kam und innerhalb weniger Minuten hat er den Fehler gefunden. An dieser Stelle nochmals vielen herzlichen Dank!!! Macht weiter so!!!
Der Laden ist einfach unterirdisch. Halten sich nicht an Absprachen und schreien ihre Kunden am Telefon an. Ein Guter Tipp an alle die von eVite Service hören: Nicht ins Haus lassen und nach einem anderen Kundendienst fragen!
Deli
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