Erkelenz, Germany
Ferdinand-Clasen-Straße 35
N/A
+49 243197440
Habe öfters mit der Dispo zu tun,sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Ein dickes Lob
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Wir sind mehr als enttäuscht. Unsere Straße wurde beim Abholen des Papiermülls vergessen. Das kann alles passieren und wäre auch kein Weltuntergang. Dass man jedoch nicht auf Mails oder Anrufe antwortet, Bemühungen der Gemeinde missachtet ist mehr als peinlich. Sehr unzuverlässig und unseriös aus meiner Sicht.
Saftladen, für 3 gefüllte Müllsäcke mit Styropor in haushaltsüblichen Mengen und einem alten Tintenstrahldrucker als Entsorgungsgebühr 25 zu verlangen ist eine Unverschämtheit...dazu auch noch Unfreundlich...
Sowohl der Angestellte bei der Annahme als auch dessen Vorgesetzter waren (mal wieder) schon vor der Begrüßung im höchsten Maße schlecht gelaunt. Dafür konnten wir nichts - mussten es jedoch ausbaden. Der Angestellte hat nicht mal hochgeschaut beim Reden, guckte böse und versuchte die ganze Zeit, nicht zu helfen. Dazu hatte er vehement leugnen wollen, dass die Firma eine weitere Annahmestelle hätte. Nichtmal seinem Chef wollte er direkt glauben. Kaum hatten wir das endlich klären können, bedrohte er uns sogar noch. Wir hatten nämlich einen Leihwagen und da war halt nur eine Kopie der Fahrzeugzulassung vorhanden. Der Angestellte drohte uns, seinem Kumpel von der Polizei darüber zu informieren. Wir wollten doch (neben dem Wiegen) nur eine Adresse wissen... Es musste also nur eine einzige Frage beantwortet werden. Da fragen wir uns natürlich, wie die positiven Bewertungen zustande kommen, wo das Personal hilfsbereit, kompetent und freundlich sein soll...
Sperrmüll wurde nicht abgeholt. Aussage war....Es wurde nichts vorgefunden! Der Sperrmüll lag gut sichtbar am Straßenrand!
Sehr freundlich und rasche Beladung immer wieder gerne
ALLE BESCHWERDEN AN DIE STADT ERKELENZ!!! Telefonische nicht zu erreichen. Mehrmal versucht anzurufen geht nur leider keiner dran. Sperrmüll wird stehen gelassen und das vom Nachbarn wird mit genommen. Es wurde schon mal zwei Tonnen von uns stehen gelassen. Schikane? Wir sind nicht die einzigen die es so trifft. Deswegen sollte die Beschwerde an die Stadt Erkelnz gehen.
Absolut nicht professionell, trotz vorheriger Absprache wurden wir wieder weg geschickt. 25km und 45min umsonst, wie diese Menschen die Zeit anderer verschwenden !!
Deli
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