Erfurt, Germany
Flughafenstraße 4
N/A
+49 3615513630
Wheelchair-accessible entrance
Тук е митница за оправяне на документи за внос и износ на стоки.
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Immer freundlich. Aber: ungünstige Öffnungszeiten.
Man kommt in den Raum und sieht erstmal einen Mitarbeiter vom Zollamt wie er die Füße auf den Tisch hat und mit dem Handy spielt! Unfassbar!!! Auch bei meinem Anliegen wurde mir nicht wirklich geholfen. Einige Mitarbeiter waren teils unfreundlich, wirkten wenig kompetent und warten definitiv nicht lösungsorientiert.
Таможня для TIR на втором этаже и работает в будние дни с 6 утра (см. фото расписания). Есть парковка на 4 фуры, если плотненько стать ( 50.973244, 10.960161 ) . Со спутника эта парковка выглядит как участок дороги: справа здание таможни, а слева стоянка для маленьких. Движение вокруг здания Zoll по часовой стрелке, т.е. с Флугхафенштрассе не заедешь, на неё можно только выехать. Если она будет занята, то стать особо негде-- везде знаки \остановка запрещена\ и обратите внимание, что улицы рядом глухие и на тех кольцах в тупике фура врятли развернётся (но это не точно )). Большая парковка рядом только для легковых.
Die Beamten sind stets freundlich, zuvorkommend und zügig in den l deer Bearbeitung. Manchmal muss man länger warten, was dem Besucheraufkommen geschuldet ist.
was ich hier erlebt hab ist kaum in Worte zufassen.. 11:45 ist scheinbar das wichtigste Thema das Mittagessen. Meine Wenigkeit musste übrigens seine Mittagspause dazu nutzen sein Paket auf dem Zollamt ab zu holen... Wenn ich da hin komm bin ich doch Kunde. Oder bin ich auf dem Holzweg? Unfreundlicher Umgang mit Kunden, nicht nur mit mir. Man wird blöd angeschaut, wenn man nicht bar bezahlen kann/will. Einzig die recht zügige Bearbeitung (trotz Kartenzahlung) kann man Loben.
Ich bin als Besteller bei Wish-China gelegentlich am Zollamt in Erfurt, habe immer einen Kaufbeleg in ausgedruckter Form dabei und bezahle meine Steuern. Ich bin immer freundlich und höflich von den Beamten behandelt worden. Man muss nur etwas Geduld mitbringen. Ich mache den Mitarbeitern vom Zollamt keinen Vorwurf wegen ihrer altertümlich wirkenden Büros.
Die Öffnungszeiten sind für Arbeitstätige ein echter Witz. Wir wollen ja aber unsere Beamten nicht um ihren Schönheitsschlaf bringen und ab 15.30 ruft ja der Garten oder der Pool... Das Schreiben der Post über ein zu verzollendes Paket enthält nicht mal den Absender der Ware und dann wird man auch noch vollgepflaumt warum man die Rechnung nicht mit hat. Weil es ja auch keine Leute gibt die regelmäßig im Ausland bestellen und es ja dann unmöglich sein kann, dass man nicht weiß, was es für eine Sendung ist. Das ausfüllen der Zollbescheide dauert gefühlt 20 Minuten und das obwohl diese Leute den ganzen Tag nichts anderes machen als diese Formulare auszufüllen...manchmal möchte man fragen ob man ein Beatmungsgerät holen soll, weil es durchaus sein könnte, dass der Beamte grade eine Nahtoderfahrung hat und sich deshalb kaum bewegt. Ämter sind einfach nur ein Moloch an Ineffizienz und Ressourcenverschwendung.
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