Illingen, Germany
Gymnasialstraße 72
N/A
+49 68190692660
Sehr schlechte Kundenberatung!!! Richtige Gelderpresser! Wegen ein paar Euro so ein Aufstand. Es wurde einfach ohne triftigen Grund der Strom abgeschaltet, obwohl man die Rechnungen beglichen hat. Ah! Und wenn man die Rechnung dann beglichen hat, lassen sie sich Zeit noch ein paar 3 Wochen die Leute ohne Strom sitzen zu lassen!! Eine Frechheit und dann diese ganzen Falschauskünfte. Jeder Tag kommt ein neuer Betrag, den man angeblich nicht bezahlt hätte.
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Alles super. Freundliche und kompetente Beratung. Bei Nichtwissen wurde intern nachgefragt.
Sehr schlechte Kundenberatung! Wegen Inkompetenz der Mitarbeiter wird dem Kunden die Schuld für einen Fehler gegeben.. dabei ist die Beratung so dermaßen Schlecht das wichtige Informationen nicht genannt werden. Es wird nichts richtig erklärt und somit bleibt der Kunde unwissend! Desweiteren wird der Mitarbeiter des Kundenservices laut und ich empfand es als sehr aggrresiv. Und das ist noch nicht alles.. anstatt zu sagen das etwas schiefgelaufen ist wird einfach ein neuer Vertrag geschickt. Für mich persönlich eine traurige und enttäuschende Erfahrung die ich mit energis GmbH in Illingen gemacht habe.
Sehr nette, freundliche, fachkundige Beratung durch die junge Mitarbeiterin.
Beim Eintritt schon sehr unfreundlich empfangen worden...hörte gar nicht zu ,konnten gar nicht unser Anliegen vorbringen...unmögliches Verhalten der Beraterin , absolut Fehl am Platz , waren so geschockt...nie mehr dorthin...
Deli
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