Kevelaer, Germany
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Wir würden immer hier einkaufen
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Hervorragend!
Der Mitarbeiter ist 35 Minuten später gekommen als zugesagt, hat 3 Minuten was auch immer an der Maschine gemacht und diese als Totalschaden verurteilt. Ich war mit \Service\ und Abwicklung nicht zufrieden gerade deshalb, weil wir die Maschine auch dort gekauft haben. Es gibt auch andere Unternehmen, die sich mehr Mühe geben... so meine Erfahrung.
Habe mehrere Haushaltsgroßgeräte hier gekauft. Beratung top, ebenso der Lieferservice. Im Reparaturfall genügte ein kurzer Anruf und innerhalb 1 Stunde kam ein Techniker, der helfen konnte. Sicher kosten die Elektrogeräte hier mehr als bei den großen Elektro-Ketten. Dafür stimmt hier bei Gilles der Service. Kein ewiges Hin- und Hertelefonieren, keine Diskussionen, kein Ärgern, kein langes Warten auf Lieferung oder Reparatur, was ich alles schon bei den Elektro-Ketten erlebt habe. Mit Gilles bleibt der Blutdruck im Normbereich :)
Der kundendienst und service bei elektro gilles ist schnell und zuverlässig. Am gleichen tag kommt noch ein monteur vorbei und guckt nach meiner Maschine. Kein langes warten mit 2kindern im haus muss die Waschmaschine laufen.
Die Spülmaschine hauchte morgens um 8 Uhr endgültig ihr Leben aus. Um 9 Uhr stand ich bei Gilles auf der Matte, mein Wunschgerät war auf Lager und ich hab sie gekauft. Um 9.40 Uhr war ich grad zuhause und es fuhr schon das Lieferfahrzeug mit 2 Monteueren vor. Alte Maschine raus und neue rein. Da unsere Wasserzuleitung sehr versteckt liegt, mussten die beiden etwas fummeln, bis alles lief. Hat ca. 50 min gedauert. Abdeckplatten wieder rein, Sockelblende angepasst, Mülleimerhalterung wieder eingebaut. Um 10.45 war alles fertig. TOP! Die Maschine von Miele hat 799,- incl. Lieferung, Einbau u. Entsorgung des Altgerätes gekostet. Im M..di M..kt hätte die gleiche Leistung 782,90 gekostet u. ich hätte 2-3 Wochen warten müssen u. ob die sich so viel Mühe mit dem Wasseranschluss gegeben hätten, wag ich mal zu bezweifeln. Gilles ist absolut empfehlenswert (Waschm. ham wer auch von dort). Super!
Deli
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