Baden-Baden, Germany
Flugstraße 7
N/A
+49 72219921472
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Fleissig beim Abbuchen, bei Rückfragen wird man nur mit "Chef ruft zurück" vertröstet. Passieren tut absolut nichts. Definitiv nicht zu empfehlen!!!
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Miserables Studio, nicht professionell. Ich will nicht wissen was mit dem Ganzen Geld der Mitglieder passiert die seit Monaten telefonisch und per E Mail versuchen Kontakt zu den Verantwortlichen aufzunehmen. Die Corona Situatuon trifft uns alle und derart egoistische Handlungen wie seinen Mitgliedern jeden Monat Geld zu rauben ist das allerletzte. GEHT NICHT HIER HIN.
Corona sehr schlecht geregelt. Erst hab ich 4 Monate unterstützt. Dann informiert, dass ich selbst von Krise betroffen bin und nicht weiter zahlen kann. Trotzdem wurde abgebucht. Dann habe ich Lastschriften zurück genommen. Danach kam Mahnung über mehrere Monate in denen zu war. Man wird als Kunde angemahnt, wenn man in Lockdown nicht weiter zahlt!!! Ich kann nur davor warnen hier Verträge zu machen.
Die Kommunikation hat sich stark verbessert im Gegensatz wie vor einem Jahr sehr freundlich und sehr nett diese Bewertung bezieht sich vorerst mal nur auf die Kommunikation weil ich noch nicht das Glück hatte im Studio zu trainieren dank corona und auch wegen anderen Gründen aber hauptsächlich wegen corona. Das holen wir hoffentlich nach .
Einfach nur zu Empfehlen... bestes Studio in dem ich jemals war.
Mir wird auch schon mehrere Monate über Lastschriftverfahren der Mitgliedsbeitrag abgezogen. Bei einer Nachfrage zur Stoppung des Lastschrift Verfahren gibt es keine Antwort und es wird weiter fleißig abgezogen. Obwohl es ganz klar und eindeutig ist, dass es ohne Leistung auch keine Gegenleistung, siehe §§ 275 und 326 BGB gibt. (Aber Corona...) Wieso kann man an solchen Tagen nicht einfach Kulant sein und jedem sein Geld zurück geben. Dieses Verhalten ist ignorant und eigennützig. Ich glaube, ich spreche für alle Mitglieder. Nach dem Ablauf des Vertrages werde ich diesen auch Kündigen und jedem davon abraten dieses Fitnessstudio zu besuchen. LG
Aufgrund mehrfacher Probleme kann ich leider nur einen Stern geben. Mir werden jeden Monat knapp 200 Euro von meinem Konto abgebucht. Bei Rückfragen via Mail sowie telefonisch, erhalte ich keine Rückmeldung. Es heißt immer wieder der Chef würde sich bei mir melden. Fehlanzeige!! Absolutes no go und alles andere als professionell! Einen Chip für den Einlass, habe ich übrigens auch bisher noch nicht erhalten. Da ich hier langsam nicht weiterkomme werde ich wohl meinen Anwalt einschalten müssen. Das alles ist mehr als ärgerlich und ich möchte aufgrunddessen dieses Studio nicht mehr besuchen. Sport soll Spaß machen und nicht zum Frust werden!!!
Alle Trainer sehr nett und die Atmosphäre ist auch sehr entspannt. Für den Preis immer wieder gern.
Deli
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