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Ich mache alles online und muss sagen es hat immer alles einwandfrei geklappt. Es gibt keinerlei Beschwerden. Dieses Jahr hatte ich eine ziemlich hohe Rückzahlung und das Geld war umgehend auf meinem Konto. Für mich läuft es bei NGW alles wunderbar!
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Ich bin neIch hoffe, Sie haben Geschenke für Ihre Kunden. ?
Guten Tag Ich warte seit 5 Wochen auf Antwort.
Auf Emails erhält man keine Antwort. Werde jetzt kündigen, Service gleich null.
UNFÄHIG, FINGER WEG! Wir hatten massive Probleme uns dort nach dem Umzug abzumelden und haben zum Schluss eine viel zu hohe und falsch berechnete Schlussrechnung bekommen ( im August ausgezogen, bis Mitte September einfach weiter berechnet). Nach 4 Anrufen konnte nix geregelt werden und man sagt mir frech, dass man jetzt daran nichts mehr ändern kann (trotz Vorlage von Beweisdokumenten).
Ich habe am Telefon mehr als 13 Minuten gewartet, um einen Mitarbeiter von der Telefonhotline sprechen zu dürfen. Die Mitarbeiterin konnte keine 30 Sekunden auf mich warten, bis ich was nachfragen kann innerhalb meiner Familie. Vielen Dank für die Beratung und das entgegengebrachte Verständnis - nicht.
Sehr unzuverlässig. Trotz mehrfacher Bitten keine Antwort auf Mails. Es ist kein Rückruf erfolgt, stattdessen wurde ein Entschuldigungsschreiben incl. Tankgutschein gesandt. Leider auch auf neue E Mail trotz 2facher Mahnung kieine Antwort. Ich würde ja gerne telefonieren, doch niemand geht an das Telefon. Ich habe selten zuvor eine solch unzuverlässige und katastrophale Organisation erlebt.
So ein inkompetenten Verein habe ich noch nie gesehen! Sofort wechseln!!!
Deli
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