Glauchau, Germany
Wehrstraße 24
N/A
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Es ist eine absolute Frechheit wie dieser Geschäftsführer mit Kunden umgeht. Da wird einem keine Möglichkeit für einen Termin gegeben im Gegenteil man wird am Telefon angemotzt und beschimpft und dann wird einfach aufgelegt und dann geht der Herr nicht mehr ans Telefon. Nicht zu empfehlen!
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Absolut unfreundlich und bösartig. Die Reparatur unserer Waschmaschine muss erledigt werden und diese Firma ist frech, bösartig und überhaupt nicht Kundenorientiert! Eine Unverschämtheit das Telefonat heute!
Die negativen Bewertungen sind in keinster Weise nachvollziehbar. Der Monteur war pünktlich, kompetent und sehr freundlich.
Der Monteur war pünktlich kompetent und freundlich.
Über 8 Wochen war mein Geschrirrspüler defekt und niemand hat sich gemeldet obwohl ich mehrfach nachgefragt hatte, wie der aktuelle Stand ist. Jedesmal wurde ich vertröstet. Ich habe den Hersteller informiert und daraufhin auf Kulanz eine neue Spülmaschine bekommen. Ein paar Tage später meldete sich nun der Chef persönlich zwecks des Reperaturtermis. Ich hatte ihn darauf hingewiesen, dass dies nicht zufriedenstellend und der Anruf viel zu spät kam. Hr. Dudek wurde sehr ausfallend, was kein gutes Licht auf eine Firma wirft. Erst recht nicht als Geschäftsführer. Man kann nur hoffen, dass diese Firma die Vertragspartnerschaft mit Respekta verliert.
Diese Firma wurde mir als Vertragspartner genannt und sollte meinen Kühlschrank !!! Reparieren. Aber die Firma Dudek schafft es noch nicht mal wie abgesprochen sich zu melden. Das Wochenende steht vor der Tür und das Gerät ist immernoch defekt. Telefonisch ist niemand mehr zu erreichen, trotz normaler Öffnungszeiten. Kundenservice sieht anders aus.
Unfreundlich, frech, überheblich....sowohl Chef als auch Sekretärin. Ein vom Profi angeschlossener neuer Herd wäre angeblich falsch angeschlossen worden und war nach 2 Monaten hinüber. Fazit des Herrn Dudek: falsch abgeschlossen. Punkt aus. Und das in einer Art und Weise, die von schlechten Manieren zeugt. Zweitmeinung bestätigte keinen Falschanschluss. Das interessiert aber nicht! Herd kaputt und wird auch nicht ersetzt.
Waschmaschine mit defekten Motor. Nach Reparatur Motor, läuft diese aus.
Deli
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