Unna, Germany
Schäferstraße 30
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Kompetentes Team und auch unter Stress sehr freundlich, was ja in diesen Zeiten nicht immer selbstverständlich ist. Dr. Bonmann hat mir schnell & unkompliziert geholfen. Ich bin Beschwerde frei, was will man mehr?
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Bin seit Jahren zufriedener Patient. Gelegentlich braucht man etwas Geduld am Telefon, das ist gefühlt bei allen (guten) Ärzten so. Notfalltermine gibt's direkt am gleichen Tag, bisher musste ich nie lange warten. Helferinnen super nett. Ärzte kompetent, fragen alles ab, nehmen sich Zeit. Bisher hat noch alles gepasst. Empfehlungen bzgl. regelmäßige Übungen, Haltung etc. Auch zu Covid Zeiten läuft's. Hygienekonzept vorbildlich. Persönliches Befinden wird respektiert. Das hat Seltenheitswert.
Rezeption sehr unhöflich und auch nicht in der Lage, Probleme zu lösen. Bei Akuten schmerzen wurde mir gesagt \ich soll morgen um 6:30 anrufen\. Als ich dort anrief, war es ständig besetzt, also bin ich einfach um 7 Uhr hingefahren. An der Rezeption wurde ich einfach abgelehnt und mit wurde gesagt, dass ich doch morgen einfach noch mal anrufen soll, anstatt mit direkt einen Termin für nächsten Tag zu geben. Ich bin froh, das solches Personal an Rezeption sitzt und nicht im Vertrieb! So das solche Menschen nichts mit den Kunden zu tun haben, die nicht auf ihre Leistung angewiesen sind. Das wäre eine Katastrophe! Ich hoffe sehr, dass der zuständige Arzt es sieht und das Personal schult. Über seine Fachkompetenz kann ich keine Aussage machen, da ich mit Schmerzen ins Krankenhaus fahren musste.
Ich bin über die Rezension von Frau Meyer irritiert und mein Anliegen ist es, dass solche Unterstellungen nicht unwidersprochen geäußert werden dürfen. Mein Widerspruch richtet sich somit gegen den Inhalt ihrer Beurteilung und nicht gegen die Person. Es ist meines Erachtens völlig legitim, wenn ein Arzt sich differenziert zum Thema Corona äußert, gerade dann, wenn körperliche Beschwerden nachweislich als Folgen aufgrund von eingeführten Maßnahmen auftreten und diese kritisch zu sehen sind, auch wenn sie zur Bekämpfung der Pandemie notwendig erscheinen. So auch in meinem Fall. Seine Argumente waren faktenbasiert und für mich in offiziellen Medien (Publikationen, Studien) nachlesbar. Ich danke ihm sehr für seine Aufklärung und das sehr interessante Gespräch. Auch sonst bleibt kein Anlass zur Kritik. Terminvergabe lief problemlos (telefonisch ist immer mit Zeitaufwand bei Ärzten zu rechnen) und auch das Team begegnete mir äußerst nett und freundlich.
Dieser Arzt verbreitet Falschinformationen und gefährliche Lügen über Corona. Absolut unangemessenes Verhalten, gerade für einen Mediziner, der in solchen Zeiten genau das Gegenteil tun sollte! Für die Profession ein Armutszeugnis und gegenüber den medizinischen Kolleg*innen die in solchen Zeiten für die Erkrankten kämpfen absolut unmöglich. Nicht mehr unterstützenswert.
Ich habe morgens als Schmerzpatient um 6.30 Uhr dort angerufen und ich bin sehr freundlich begrüßt worden. Nach ein paar Fragen zu meinem Problem wurde mir gesagt das ich sofort vorbei kommen kann. Ich bin dann als ich ankam sofort in ein Wartezimmer geführt worden. Nach kurzer Wartezeit ist dann auch Dr. Bonmann zu mir gekommen. Ich kann nur sagen, dass ich mich dort gut aufgehoben gefühlt habe. Auch Familienmitglieder von mir erzählen das Gleiche. Ich kann nur sagen... Daumen hoch, immer wieder.
Ich hatte vor 14 Tagen einen Termin ausgemacht und zum 04.03.2020 für 9uhr50 zum Fäden ziehen usw bekommen. Er wurde heute am Termintag 50 Minuten vorher telefonisch abgesagt. Da ich nicht so flexibel bin nach einer Knie op, musste ich mir ein Fahrer besorgen der extra 1 Tag Urlaub genommen hat.Es wurden Gründe genannt die ich angeblich so gesagt hätte, das stimmte so nicht, die haben mir die Worte im Mund verdreht. Mein Hausarzt ist im Urlaub. Bin jetzt immer noch unterwegs einen Arzt zu finden,der mir heute noch die Fäden zieht , um auch noch alle Bescheinigungen zu bekommen das meiner weiteren Genesung nichts mehr im Wege steht. Ich kann diesen Arzt aus disem Grund u anderen Gründen nicht empfehlen.
Fürchterlich.. Man versucht 1,5 Stunden telefonisch durch zukommen, um gesagt zu bekommen das die keine Notfalltermine mehr frei haben. Man sollte mit akuten Schmerzen am nächsten Tag ab 06:30 Uhr anrufen. Oder zu normalen Öffnungszeiten ins Krankenhaus gehen... Ganz schlimm und nicht mehr weiterzuempfehlen
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