Heidelberg, Germany
Bergheimer Str. 34
N/A
+49 6221160024
Lovliest service and sooo patient and helpful :)
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Sowohl der Sofort-Ausdruck im Laden als auch der Druck-Auftrag online ist großartig! Eine wirklich hochwertige Alternative zu dm etc. Aus meiner Sicht die schnellste und qualitativ hochwertigste Art Fotos zu entwickeln. Außerdem super freundliches und kompetentes Personal. Preise sind gut.
Am Telefon sprach ich mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter und war voller Zuversicht, meinen Film, auf den ich mich sehr gefreut hatte, hier entwicklen zu lassen. Mir wurde nun allerdings mitgeteilt, dass mein Film aufgrund eines Maschinenschadens komplett vernichtet wurde. So etwas habe ich sonst noch nie gehört und bin sehr traurig über den Verlust der Bilder. Meine Erfahrung kann sicherlich nicht für alle sprechen, es war wohl ein unglücklicher Einzelfall, trotzdem sollte etwas nicht passieren!
Kenne den Laden schon Jahre und ließ viele meiner Filme dort entwickeln. Das Personal hat beeindruckende Fachkenntnis und entwickelt als eines der wenigen Labore noch in Selbstregie. Auch Spezialentwicklungen waren immer möglich. Das Supermini-Format kann ich nur empfehlen! Ich hoffe der Laden bleibt mir mein Leben lang erhalten.
Super Fotolabor! Ich lass hier meine Filme entwickeln (KB & MF). - Negative und Bilder sowie DIAs sind immer top. - Push, pull, cross, verschiedene Größen...., ich bin jedes Mal zufrieden. - Bei Fragen bekommt man stets umfassende, fundierte Antworten. Ich komm gerne her.
Freundlicher und unkomplizierter Kundenservice. Ich habe sehr spontan ein Fotogeschenk benötigt. Am Abend angerufen, die Bilder vorbereitet, via WeTransfer geschickt (Anleitung und Link auf der Homepage vorhanden) und konnte den fertigen Kalender am nächsten Tag abholen. Ich wurde zweimal direkt angerufen, da das von mir gewünschte Produkt nicht auf Lager war (Alternativ Produkt angeboten) und dass mein Geschenk fertig aber kurz vor Ladenschluss noch nicht abgeholt sei. Persönlicher Umgang mit dem Kunden und gute Produkte - solche Einzelhändler brauchen wir in Heidelberg!
Ich war bei einer sehr netten Mitarbeiterin, Passfotos waren nach 5 min Wartezeit fertig
Deli
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