Leipzig, Germany
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Ich habe online einen Termin für die Praxis in Grünau bekommen. Trotz eigenartigen Termin von 9.48 Uhr war ich 10 Uhr im Behandlungszimmer. Sehr kompetente gewissenhafte Behauptung.
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Terminvergabe unmöglich. Empfangsdame unfreundlich und abweisend. Möglichkeiten einer Akutsprechstunde wurden mit der Gegenfrage \Na was haben Sie denn akutes...\ quasi abgelehnt.
Alles Prima, nette Info Damen & solider Dr.Paepcke, 5 Sternchen!
Ganz miserable Leistung da man telefonisch durch zu kommen Seit Mitte Dezember versuche ich da Jemanden zu erreichen. Entweder ist immer besetzt oder es geht erst gar niemand and Telefon. Würde am liebsten gar keinen Stern geben
Viele Pluspunkte für schnellen Termin. Minuspunkt für schwierige Erreichbarkeit, daher ein Stern Abzug: Meine Vorredner haben Recht - Die Terminvergabe ist ein Trauerspiel! Nur Dienstag von 15-17 Uhr telefonische Terminvergabe, dementsprechend ist immer besetzt. Ich habe 35 mal angeklingelt, beim letzten Mal hatte ich Glück und für die Woche darauf tatsächlich einen Termin bekommen. Das wiederrum finde ich Klasse! Bei anderen Ärzten wartet man monatelang auf einen Termin! Meine Geduld am Telefon hat sich gelohnt. Leider hat nicht jeder die Zeit, es in 1,5 Stunden 35 mal zu versuchen...
Als Akutpatient nicht zu empfehlen. Die Akutsprechstunde findet um 8 Uhr statt. Wenn sich dafür - wie auch immer - schon am Vortag 5 Patienten gemeldet haben, wird man auch mit schwerwiegender Diagnose einfach abgewiesen.
Am besten gar keinen Punkt. Nur Dienstags Terminvergabe, die aber absolut telefonisch zwischen 15.00 Uhr - 17.00 Uhr. Ich versuche seit einer Stunde.
Das Bestellsystem ist eine Katastrophe. Nur Dienstags - nur 15-17:00 Uhr und nur telefonisch. Da hat man kaum eine Chance. Und somit zieht sich ein Termin auch über Wochen hin. Die Ärzte sind ok.
Deli
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