Hamburg, Germany
Stadthausbrücke 1-3
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+49 40209324436
Alles super geklappt. Super Service, immer erreichbar .
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Ich habe schon mehrere Datenrettungen über Stellar abgewickelt. Der Service war immer perfekt und meine Kunden waren froh Ihre Daten wieder zu haben. Ich kann Stellar nur weiterempfehlen.
Funktioniert perfekt. Melden/Abholung/Bearbeitung/Statusberichte/Lieferung --- klappt alles super. Preise gestaffelt nach Bearbeitungszeit, was will man mehr.
Ich musste eine Festplatte mit einem elektronisch / physikalischem Fehler einsenden. Gut gefallen hat mir, dass ich über jeden Schritt infomiert wurde und das umgehend. So habe ich mir lästige Nachfragen sparen können. Toller Service ! Die Diagnose wurde umgehend fertig gestellt und habe eine Übersicht erhalten welche Daten gerettet werden konnten. In meinem Fall waren es alle Daten. Auch dieser Service hat mir gut gefallen, so war ich in der Lage, selbst zu endscheiden ob ich eine Rettung wünsche oder nicht. Bei anderen Anbietern hätte ich erst bezahlen müssen und hätte dann gesehen ob meine wichtigen Daten dabei sind. Kurz und knapp, ich habe alle meine Daten auf eine externe Festplatte geliefert bekommen, damit hatte ich gar nicht gerechnet. Die Kosten waren mit dem angegebenen Mindestpreis berechnet worden. Das hat mich besonders gefreut. Ich kann Stellar Datenrettung empfehlen. In Zukunft werde ich aber mehr Sicherungen machen, um keinen Datenverlust zu haben.
Wir hatten einen hartknäckigen Krypto-Trojaner auf dem System, der alles, wirklich alles lahmgelegt hat und sind dadurch auf Stellar Dattenrettung aufmerksam geworden. Jeder in unserem Umfeld hat gesagt, dass die Daten nicht mehr zu retten sind!!! Stellar hat es geschafft und in Rekordzeit lief wieder alles!!! Von A-Z sehr professionell . Von der Kontaktaufnahme und telefonischen Betreuung ( Ein riesen DANK an Herrn Öz) , der kontinuierlichen Berichterstattung des aktuellen Stands der Bearbeitung, der Problemlösung und der professionellen Kundenorientierung war alles perfekt! Vielen Dank!
Datenrettung, schnell und zuverlässig. Wir haben dieses Jahr schon 6 Aufträge über Stellar abgewickelt. Leider waren auch 2 Rettungen dabei die nicht mehr funktioniert haben. Aber die gesammte Abwicklung war immer sehr gut und zuverlässig. Abholung mit DHL Express und versand auch besser gehts nicht. Wir werden weiterhin mit Stellar zusammen arbeiten.
Fachlich können die ja ganz gut sein. Dafür ist der Service unglaublich miserabel! Kundenunfreundlich trifft es sehr gut. Stellar meint, sie seien der einzige helle Stern am Himmel und könnten sich daher alles erlauben. Ich fühle mich betrogen und über den Tisch gezogen! NIE WIEDER mit diesem Verein - das Geld bekommt man auch nicht mehr zurück - man darf aber nochmal 30 für den Rückversand aus Holland bezahlen - sonst sieht man seine Festplatte auch nicht mehr wieder.... SAFTLADEN!
Möglicher Weise ist es mir durch einen technischen Defekt im Computer nicht mehr gelungen, mit meinem Passwort an die Daten zu gelangen. Mit Hilfe der Datenrettung Stellar Hamburg und meinem Betreuer, Computernotdienst Varel W. Borchers, ist es jedoch gelungen, alle Dateien und Ordner zu retten. Exellente Betreuung und Information während der Reparaturzeit von allen Beteiligten. Herzlichen Dank. Cpt. B. Janßen
Deli
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