Memmingen, Germany
In der Neuen Welt 4
N/A
+49 8331995750
Wheelchair-accessible car park
Nachtrag: von 1 auf 5 Sterne Die Lieferung des Pools verlief pünktlich und einwandfrei. Der Kundendienst ist sehr freundlich und nimmt sich viel Zeit. Einzig die Erreichbarkeit per Telefon ist schwierig, hier empfiehlt sich eine Mail zu schreiben. Alle Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte, sind sehr bemüht den Kunden zufrieden zu stellen. Der Poolbauer kam nach Reklamation noch am selben Tag und ist sehr kompetent. Alles in allem würde ich conZero zu 100 % weiterempfehlen ! Heute hätte der Poolbauer kommen sollen und ist einfach nicht erschienen. Kies, Betonmischer etc. sollten heute und morgen kommen. Ich muss jetzt alles absagen. Der Poolbauer hat sich einfach nicht mehr gemeldet, obwohl der Termin fest vereinbart war. Erst als ich mit einer fremden Telefonnummer anrief, ging er ans Telefon und teilte mir dann mit, dass er aufgrund persönlicher Lebensumstände nicht kommen wird.....
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Abwicklung und Qualität hervorragend! Der Poolbauer Herr Weidemann hat super gearbeitet
Super freundliche Leute, kompetentes Personal
Freundliche und kompetente Beratung! Und das, obwohl wir Zubehör für einen Pool brauchten, den wir gar nicht dort gekauft haben.
Perfekt wir waren sehr zufrieden dieses System hat uns überzeugt der Aushub war nicht zu unterschätzen und das Wetter hat uns im Mai einen Strich durch die Rechnung gemacht war zu kalt für das einbringen der Folie aber danach hat alles super geklappt. Zusätzlich haben wir uns noch eine Wärmepumpe zum pool dazubestellt jetzt haben wir immer kuschelige 30 Wassertemperatur da macht das baden auch spätabends nach den Job noch spass :))
Leider keine Empfehlung. Wir warten seit 7 Wochen auf Artikel, die angeblich 2 Wochen Lieferzeit hatten. (Bestellung erfolgte weit vor Corona-Problematik). Zuerst wurde man ständig vertröstet, jetzt kann man froh sein, wenn sich auf die 3. Mail oder den 10. Anrufversuch jemand mit Ausreden zurückmeldet. Insgesamt sind wir jetzt bis auf einige Mängel glücklich mit unserem pool, hatten uns aber bei den Preisen ein durchdachteres System gewünscht (keine veraltete selbstausgedruckte Anleitung, die an vielen Stellen völlig fehlerhaft war). Mit der Freundlichkeit und Beratung unseres Verkaufsberaters Herrn Wiest waren wir stets zufrieden, wir hatten jedoch auch einen anderen Herren am Telefon, von dem wir dies leider absolut nicht behaupten können. Nachtrag: Auch die zweite Lieferung Beckenrandsteine war leider falsch/beschädigt.
Leider keine gute Erfahrung mit dem Kundenservice gemacht. Inzwischen hat sich erst mal alles soweit geklärt.
Herr Weiß (den ich persönlich kennengelernt habe) und sein Team leisten einen hervorragenden Job, oft über das übliche Maß hinaus. Wir wurden persönlich betreut, beraten und mit Problemen nicht sitzen gelassen. Eine Sonderanfrage mit Unterflur-Rolladen wurde sehr gut bewältigt. Materialien werden vorbildlich verpackt angeliefert, Preis ist fair. Daumen hoch!
Deli
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