Frankfurt am Main, Germany
Sossenheimer Weg 184
N/A
Schade, dass man keine 0 Sterne vergeben kann, denn der nicht vorhandene Kundenservice verdient nicht mehr. Wir haben 2 Gerichte bestellt. Das erste kam mit den schlechtesten aller Pommes, das zweite (Pizza) war komplett falsch. Als wir auf die Verwechslung aufmerksam machten, bekamen wir auch sofort eine neue Pizza zugesagt. Diese kam ca. 40 min später - WIEDER FALSCH. Nachdem wir uns diesmal beschwerten und einen Ausgleich wünschten (Preisnachlass etc.) tauchte der Fahrer wieder auf - ohne Pizza, um das Geld zurückzugeben. Das war ca. 2 1/2 Stunden nachdem wir ursprünglich bestellt hatten! Ich kann nur abraten, dort zu bestellen. Möglich, dass es hier schmeckt - aber bei so fürchterlichem Kundenservice müsste man ja erst mal das richtige Essen bekommen.
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Schlecht ist gar kein Ausdruck! Ich habe selten eine so schlechte Pizza gegessen, jede Tiefkühlpizza schmeckt besser . Pizza war kalt und das essen war eine echte Enttäuschung.
Die Pizza ist super lecker, wir bestellen jedesmal die Familienpizza mit Champignons für 13,50 und der Geschmack ist sensationell unsere Kinder lieben es.
Ich habe schon oft Pizza nach Hause bestellt. Ich wohne in gut 500m Entfernung. Dennoch wurde ich die letzten 3 mal enttäuscht. Die Lieferung dauerte über eine Stunde und die Pizza war beim letzten mal so kalt, dass wir sie nochmal im Ofen aufwärmen mussten. Bei änderungswünschen scheint es in letzter zeit auch Verständigungsprobleme zu geben, da diese garnicht/nur teilweise erfüllt wurden. Man muss allerdings sagen, dass die Pizza geschmacklich und Qualitativ immer Hervorragend war. Vorallem der Pizzateig ist besonders gut. Schade das die beiden Kritikpunkte die Qualität der Leistung derart mindern. Vor Ort habe ich noch nicht gegessen. Ich hoffe auf eine Besserung, so dass ich wenn ich nocheinmal noch einmal gegnug Vertrauen aufbringen kann nicht wieder enttäuscht werde.
Wir haben Pasta mit Bollognese zum Liefern bestellt. Das die Caneloni und die Tortelini verkocht waren, könnte ich verzeihen, aber die Bollognese hat nicht geschmeckt. Es wird keine zweite Chance geben.
Trotz eines "Bitte keine Werbung" Aufklebers haben wir Werbung von diesem Laden bekommen
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