Koblenz, Germany
Entenpfuhl 33
N/A
+49 26133493
In-store pick-upIn-store shopping
Wheelchair-accessible entrance
Staff was somewhat unfriendly
like
No credit card payment possible (whilst the local competition Reuffel and Thalia easily allow this..).
Bisher immer tolle Beratung und Hilfe auch bei bruchstückhaften Informationen zum gesuchten Buch. Interessante Auswahl an Literatur die nicht nur 08/15 ist. Das Stöbern (zu nicht Corona Zeiten) in dem kleinen aber gut sortierten Laden endet also meistens darin mehr zu kaufen als geplant. Von mir also fünf Sterne für Auswahl, Beratung und Service (Bestellungen funktionieren auch immer super!).
Bei meinem Besuch in Koblenz fand ich zufällig die Buchhandlung Heimes. Ich war überrascht auf eine solch reichhaltige Auswahl als auch eine so freundliche und kompetente Beratung zu erhalten. Vielen Dank!
Tolle Beratung am Telefon, konnte das Buch gleich am nächsten Tag abholen...
Absolut nicht zu empfehlen! Die Besitzerin höchst persönlich war im Laden, als ich mit einer Freundin rein kam. Sie bot ihre Hilfe an, wir lehnten nett ab und sagten, dass wir uns nicht sicher seien und erstmal selbst schauen wollen. Daraufhin haben wir eine pampige Antwort bekommen. Also stöberten wir weiter und noch bevor wir fündig wurden, wurden wir rausgeschmissen!!! Weil ja sicher nur einer von uns gucken wolle und draußen eine riesen Schlange sei... Wir hätten gerne einen kleinen lokalen Laden unterstützt, aber noch viel lieber haben wir unser Geld bei Reuffel gelassen, die Mitarbeiter dort sind nämlich sehr freundlich!
Es war einmal eine Leseratte sprich potentielle Stammkundin, die im Radio von einem Buch gehört hatte und schnell in der Buchhandlung angerufen hat, um es dort zu bestellen. Der Titel des Buches wurde der Chefin sogar buchstabiert, da es sich um ein englisches Wort handelte und leicht mit einem deutschen verwechselt werden konnte. Auch Angaben zum Inhalt wurden gemacht. Aber die Chefin blieb beharrlich bei ihrer Aussage, dass sie dazu gar nichts finden könne. Also machte die Kundin sich doch selbst im Internet auf die Suche und entdeckte das gewünschte Buch nach keinen 2 Minuten. Als die Chefin in der Buchhandlung höchstpersönlich aufgesucht wurde und ihr verwundert vom schnellen Sucherfolg berichtet wurde, leugnete diese zuerst, dass ihr der Buchtitel buchstabiert worden wäre und meinte nur schnippisch, dass es ja schön für die Kundin wäre, wenn sie das Buch so schnell gefunden hätte. Kundin geht jetzt halt dauerhaft zur Konkurrenz, die sowieso ein größeres Sortiment und beflisseneres Personal hat. Absolut enttäuschend !
Tolles Buchangebot! Ich bin immer zufrieden mit der Beratung. Auch die Bücher der Büchergilde sind vorrätig.
Deli
The best companies in the category 'Deli'
In-store pick-upIn-store shopping