Augsburg, Germany
Viktoriastraße 1
N/A
+4982147877877
Sehr guter Service! Wir mussten auf Fahrgäste von einem ICE warten und sind verspätet in Ingolstadt abgefahren. Der nette Lokführer, der früher auch mal Zugbegleiter war, hatte uns unseren Anschluss über die Zentrale in Augsburg gesichert Gerne fahren wir wieder!
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Am 19 August 2020 mit der BBR um 7:03 Uhr von Dasing nach Ingolstadt gefahren zwar pünktlich abgefahren aber kurz nach dem Bahnhof stehen geblieben Zug kaputt kein Zug Personal Lokfüherer hatte keine Ahnung was er machen soll sehr inkompetentes Fahrpersonal 60 Minuten Verspätung in Ingolstadt Das Personal der BRB hat keine Ahnung seiner eigenen Züge ständig kaputt alle Züge nie pünktlich immer zuspät Nicht weiter zu empfehlen damit zu fahren einfach nur schlecht seit 1 Jahr
Unmöglich, sehr unfreundliche Mitarbeiterin wollte mich gleich anzeigen weil im Zug seit neustem keine Karten mehr verkauft werden und ich eingestiegen bin.
Seit einigen Monaten halten die Züge immer dort, wo niemand steht - meist meterweit von den ursprünglichen Haltepunkten entfernt. Meistens muss man den Zügen meterweit hinterhergehen - heute morgen fuhr einer der Züge so schnell in meine Haltestelle ein und hielt dann über 30 Meter von mir entfernt erst an, so dass ich dem Zug das erste Mal in 5-10 Jahren Pendlerzeit hinterherlaufen musste. Die Beschwerde bei der jungen Schaffnerin war noch Ok - der Zugführer war total uneinsichtig und unfreundlich. Generell lässt der Service auch bei den Schaffnerinnen auf meiner Strecke Augsburg - Schongau nach - man merkt leider, dass gerade die Frauen absolut unzufrieden mit sich und ihrem Job zu sein scheinen - und diese Launen und Stimmungen sind Ihnen nicht nur ins Gesicht geschrieben - so gehen sie auch auf die Kunden zu. Das war auch mal anders.
Dank der unkomplizierten Hilfe der Kundenbetreuerin Manuela Stoyles hat mein Kollege sein Handy, welches er nach der Weihnachtsfeier verloren hatte, schnell wieder zurück gehabt. Auch so kann "Bahn" sein. Vielen Dank und alles Gute für die Zukunft!
Sehr sehr sehr schlechter Service!!!!!!!! Zwischen peißenberg und weilheim kommt er meistens zu spät oder fällt spontan aus( 2min davor steht dann erst da, das er ausfällt). Oder ist laut Anzeige zu spät, aber kommt und fährt pünktlich ab. Somit hab ich schon öfters mein zug verpasst.
BRB ist das Schlechterste Bahnunternehmen. -Kommt dauernd unpünktlich ohne Anzeige, dass sie zuspätkommen -Fällt aus plötzlich und sagt es 2min vor fahrtbeginn an - Bei Beschwerdezentrum nur Standardaussagen, die fast gar nix mit der Beschwerde zutun hat - wenn zu spät, wird es nicht angezeigt
Am 24.4.von Buchloe nach München mit dem Zug gefahren. Leider nicht toll.Der Zug war überfüllt, Menschen haben sich in den Gänge gestapelt. Wir mussten stehen mit Kind. Es war fürchterlich für uns alle. Heute beschwert der Herr meinte nur was er denn da machen soll. Ganz großes Kino für die Bahn. Leider muss ich ja einen Stern geben. Wir sind echt sauer. Und die Aussage vom Mitarbeiter unterirdisch
Deli
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