Brandenburg an der Havel, Germany
Kurstraße 14
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Wheelchair-accessible entrance
So kind
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Immer wieder Ausfälle und das über Woche deswegen habe ich gekündigt letzten Monat so jetzt zur Sache mein Vertrag endet zum 28.2.2021 habe dann noch ne Rechnung bekommen für 2 Monate ok habe ich bezahlt laut Kündigung habe ich zum 28.4.2021 kein Internet mehr wie kann das bitte sein, das ich seid 3 Tagen kein Internet mehr habe eine Verbrecher Mafia seid ihr.
Vorgeschichte: mein Upload war \defekt\. Die Problemannahme war ok und es wurde umgehend geholfen, auch wenn das Upload Problem mit Tausch des Modems nicht behoben war. RFT war heute bei mir vor Ort. Es gab tatsächlich ein Problem in einem der Verteilerkästen bei uns in der Strasse. Fazit: Mit meinem Problem wurde durchweg professionell umgegangen, bis zur Lösung. Einzig die Erreichbarkeit des Brandenburger Info Centersist leider \mangelhaft\... zum Glück gibt es dann den Überlauf nach Potsdam.
Guter Preis, für Leute mit wenig Anspruch/Nutzung empfehlenswert. Die Uploadrate ist für das Geld mehr als ungenügend, deswegen habe ich den Anbieter gewechselt. Kundenservice ist am Telefon nicht sehr freundlich.
Sperrt mir das Netz aber zieht weiterhin fleißig Lastschriften von meinem Konto. Verbrecher. Ist jemand überhaupt schon man bei denen am Telefon durchgekommen? Das ist doch nur ne tote Leitung damit sie nicht mit ihren Kunden sprechen müssen.
Mein Problem mit dem Modem wurde heute schnell behoben.Ich konnte mir ein neues Gerät holen.Alles lief unkompliziert.
Nicht zu empfehlen Warum muss man Kabel tv bezahlen, wenn man nur Internet kaufen will? wenn ich zum Bäcker gehe und mir ein Brot kaufe, nötigt mich der Bäcker auch nicht noch, weiß Brötchen zu kaufen welche ich nicht esse. Wie kann man PATIENTEN die im krankenhaus liegen eine !!! unrealistische!!! Internet Gebühr in Höhe von pro Tag 3,50euro bezahlen lassen und somit das leid und die zwangslage der im Krankenhaus liegenden Menschen So SCHARMLOS ausnutzen, bei 30 Tagen wären das 105 Euro im Monat den Tarif bieten Sie nicht mal an im Privat Bereich an da geht es bis zu 69euro im Monat!!!
Wer dort einen Vertrag abschließt sollte ganz genau detailliert sagen was er möchte. Auch wenn bei den Angeboten steht Internet !!!PLUS!!! Telefon, ist nicht automatisch Telefon dabei und man wird auch nicht darauf hingewiesen. Ich durfte jetzt 2x die Einrichtungsgebühr bezahlen weil die beim ersten mal Telefon nicht mit rein genommen haben. Absolute Sauerei!!! Ich werde dort definitiv nicht dauerhaft Kunde bleiben!!!
Deli
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