Bochum, Germany
Marienpl. 2
N/A
+49 2349103671
Die negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Ich habe einen Antrag gestellt, dieser wurde sehr schnell und korrekt bearbeitet. Auch die Außendienstmitarbeiter waren sehr kompetent und haben ein großes Lob verdient. Weiter so!
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Ständiges Weiterverbinden, weil die Mitarbeiter nicht wissen, wer für eine wirklich simple Angelegenheit der Lätmbelästigung zuständig ist. Eine Frau Biehler-Antho(Name sicherlich falsch geschrieben) keift mich mehrfach an, warum ich zu ihr verbunden wurde und will den Namen des Mitarbeiters von mir erfahren. Sie war -warum auch immer- recht gereizt und wollte mir nicht weiterhelfen.
Zwar freundlich aber leider wird man immer wieder in eine Sackgasse weiterverbunden. Angaben auf der Website der Stadt Bochum stimmen nicht. Angegeben sind Öffnungszeiten. Vor Ort hängen Schilder das ein Zutritt ins Gebäude nur mit Termin möglich ist. Einen Termin zu machen ist nicht möglich, da man niemanden erreicht. Nach immer neuen Versuchen per Telefon, Mail und Anfahrt zum Amt und vier vergangenen Wochen habe ich nun die Auskunft bekommen, dass Persönliche Termine aktuell nicht möglich sind und eine Gewerbeanmeldung nur per Ausgefülltem Formular und eMail. Mal schaun ob das jetzt klappt...
Hatte schon jemandem am Telefon, sollte dann weitergeleitet werden und es hat keiner abgehoben. Klassischer Behörde und der Steuerzahler ist der angeschmierte
Telefonische Kontaktaufnahme : Alle vier Mitarbeiter waren sehr freundlich und konnten mir sehr gut weiterhelfen. Ein Mitarbeiter wollte sich auch nochmal für meine Fragen schlau machen. Nach 30 Minuten, kam der Rückruf und es wurde alles geklärt. Und das auch noch kurz vorm Feierabend ins Wochenende, bzw der Rückruf kam sogar noch nach den regulären Öffnungszeiten. Man muss auch mal loben und nicht immer tadeln!
10 Minuten am Telefon gewartet, bis es dann hieß es wäre nur noch ein Teilnehmer vor mir,die Freude war groß!Doch dann wurde Ich aus der Leitung geworfen, es könnten derzeit keine Anrufe mehr entgegen genommen werden.
Sehr schlechte Umgangsformen der Verkehrsüberwachung. Unverschämter Ton gepaart mit zweifelhaften Aussagen. Sehr unschöne Erfahrung.
Über 10 min in der leitung um dann raus geschmissen zu werden. Erst geht niemand dran, dann auf einmal Leitung besetzt!!!
Deli
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