Denkendorf, Germany
Heerweg 15D
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Genialer Kundenservice. Ein Werkzeug, was ich bei der Bestellung vergessen hatte, wurde nach sehr freundlichem Email-Kontakt meiner Bestellung kostenlos beigelegt, ohne dass sich dadurch die Lieferung verzögerte. Eine Anfrage zum Umtausch falsch bestellter Teile wurde sofort nett beantwortet und es gab eine ausführliche Beratung, um die richtigen Teile inklusive der nötigen Adapter zu finden. Außerdem war die Rücksendung der falschen Teile kostenlos. Alle Teile wurden sehr schnell geliefert. Insgesamt absolut hervorragend. Ich werde definitiv wieder hier bestellen.
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Hallo, meine Online Bestellung wurde Überschall mäßig bearbeitet und lag einen Tag später vor der Tür. Sehr professionell und absolut empfehlenswert hier werde ich ab jetzt alles bestellen. Viele Grüße
Hervorragende Beratung und Service. Unglaublich schnelle Reaktionszeiten auf Email Anfragen und Bestellungen. Sehr netter Kontakt. BikeProf ist immer meine erste Wahl... weiter so!
Personal bzw. Service ist top. Auch die Auswahl und die Preise. Bin gerne da.
Kompetente Beratung und super schnelle Lieferung. Absolut zu empfehlen!
Laufräder wurden nach meinen Vorstellungen angefertigt. Hat keine 2 Wochen gedauert. Super Kommunikation, netter Kontakt. Und das Beste. Preis Leistung passt.
Hatte Laufrader bestellt. Lieferung klappte prima, nur hätten sie einen leichten Seitenschlag. Die Reklamation wurde nett und prompt beantwortet. Ich könnte sie wieder einschicken, oder alternativ hier vor Ort von jemand anderem zentrieren lassen. Den Gegenwert wollte man mir in Schläuchen zukommen lassen. Fand ich gut, hab ich gemacht. Nur - die Schläuche habe ich nie bekommen. Bike-Prof hat es nicht geschafft die schlaSchlan die Adresse zu schicken, an die auch die Laufräder erfolgreich zugestellt worden sind. Ob der Versender schuld war oder nicht kann ich nicht beurteilen. Nur dass ich auf den Kosten sitzen geblieben bin und mir auch noch pampige E-Mails anhören durfte. Schade. Denn es hatte alles gut angefangen ..
Super freundliches und hilfsbereites Personal! Hier können sich andere Läden noch was abschauen! Gerne wieder!
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